to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünlerinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil...
"Sorunum hızlı şekilde cozumlendi. Teşekkür ederim."
"Öncelikle ilgileri için teşekkür ederim. Sağ olsunlar yarım saat gibi çok kısa bir süre içerisinde dönüş yaptılar ve mağazaya mail attıklarını ürünün değişiminin yapılacağını söylediler."
"Şikayetimden kısa sürede içerisinde mavi tarafından arandım ve soru bile sorulmadan aldığınız yerden değiştirebilirsiniz mail atıyoruz mağazaya denildi, kendilerine çok teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta depozito Outlet Mall mağazasından Mavi Marcus model 34 beden kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, il...
2024 yılında ArenaPark Mavi mağazasından iki adet erkek pantolonu satın aldım. Ürünleri haftada en fazla iki gün giymeme rağmen, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede her ikisinde de ciddi şekilde açılma ve erime meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonları kullanmayı bıraktım ve müsait old...
Ocak ayı sonunda İzmir Alsancak Mavi mağazasından Bliss model kot pantolon satın aldım (Fatura/Sipariş No: 6482025000011758). Ürünü 999 TL’ye aldım. Ancak ürün defolu çıktı ve mağaza değişimi kabul etti. Fakat değişim için getirilen ürün, aldığım ürünle aynı değildi ve kumaş kalitesi de belirgin şek...
Mavi online mağazadan satın aldığım New York model pantolonumda, makinede yıkama sonrası beyaz çizgiler oluştu. Ürünü siyahlara özel Perwoll deterjan ile yıkadım ve arada giyip yıkadığım bir üründü. Ancak son yıkamadan sonra pantolonun üzerinde belirgin beyaz çizgiler meydana geldi ve bu şekilde giy...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Elazığ Gazi Caddesi’indeki Mavi mağazasından kardeşimin bana hediye olarak aldığı 101072-34111 kodlu jean, alındığı günden beri üzerinde koyu bir leke/çizgiyle duruyor. Makinede yıkamama rağmen bu iz hiçbir şekilde geçmedi ve jean’i her kullandığımda bu sorunla karşılaşıy...
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model kot pantolonu, paça dönmesi ve renk atması gibi üretim kaynaklı sorunlar nedeniyle 03.06 tarihinde incelemeye gönderdim. Her iki üründe de sorunlar ilk yıkamadan sonra ortaya çıktı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme ...
15 Ekim'de N11 üzerinden Mavi mağazasından bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 204243541538). Siparişimin 20 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Pendik. Defalarca mağazaya mesaj göndermeme rağmen hiçbirine yanıt alamadı...
22 Ekim tarihinde Mavi online mağazadan eol1346980 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştı...
Mavi mağazasından aldığım Marcus model jean pantolonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, son 2 aydır ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünü hediye olarak almıştık ve ilk yaşanan sorunda mevcut faturayı göstererek değişim yaptırmıştık. ...
3 ay önce Düzce Krem Park AVM’deki Mavi mağazasından m7610109-71033006 (m0081088524022) kodlu kot pantolonu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu haftada bir ya da iki gün, sadece günlük kullanım için giydim. Ancak kısa süre içinde arka cep kenarlarından kendiliğinden sökülmeler başladı. Ürünü al...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans internet mağazasından erkek kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2830222). Ürün elime ulaştığında, pantolonun yırtık olduğunu hemen...
26 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Mavi mağazasından satın aldığım 1400 TL fiyatında "Star"model jean pantolonu yalnızca bir iki kez giydikten sonra üründe aşırı derecede bollaşma ve tüylenme meydana geldi. Pantolonun bedeni neredeyse iki beden genişledi ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamaz hale geldim...
"İlginize çok teşekkür ederim çözüm odaklısınız"
25 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram: eol2563963. Siparişim 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal e...
Merhaba. Ankara Armada AVM mavi den parasını ödediğim ürün merkezden sipariş verildi. Ama bana gelmedi. Ve 35 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Merkezle telefonla görüştüm net bilgi vermediler. Mağazayla konuştum hiçbir bilgileri olmadığını söylediler. Koca mavi markası paramın üzerine çöktü. 26 ...
Mavi’den Ümraniye Buyaka AVM mağazasından aldığım kot pantolonlarda ve tişörtte, yaklaşık 12 ay içinde ağ yırtılması ve renk atması sorunları yaşadım. Daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde aynı ağ yırtılması problemini yaşamış ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak bu sefer, iki pantolon ve bir tişört...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.30 arasında Ankara Metromall Mavi mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı çok üzgün ve kızgınım. Alışveriş sırasında 3 yaşındaki oğlum mankenlerin önüne oturdu. O esnada mağaza çalışanlarından biri oğlumun yanına geldi ve oğlum ağlamaya başladı. Çalışanın bize s...
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce 95767 kodlu bir mont satın aldım. Montu ilk aldığımda tam bedenime uygundu, ancak son iki aydır ciddi şekilde bol olmaya başladı ve bu durum beni rahatsız ediyor. Montu artık kullanamıyorum, kış gelmesine rağmen giyemiyorum. Ürünü Tarsus AVM Mavi mağazasından...
"Hemen değişim yapıldı teşekkür ederim"
Mavi’den Ankara Ankamall AVM mağazasından 29/30 beden Los Angeles jeans pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim ve yaklaşık 1 ay oldu...
Mavi’den Muş mağazasından aldığım m0042482161 kodlu Jean pantolonumda yaklaşık 7 ay kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ren...
04.10.2025 tarihinde Mavi’nin Van Maraş Caddesi’indeki mağazasından “Mavi Gold” model kot pantolonu 449,99 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, beyaz etiketli ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Pantolonu dikkatlice inceledim, üzerinde ...
Mavi’den Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce “Baskılı Lacivert Midi Etek” satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandıktan sonra bir bölgesinde renk solması meydana geldiğini fark ettim. Ürünü 27.08.2025 tarihinde Kule Site AVM’deki Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. İnceleme...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
