Dört Ay Sonra Renk Solması Ve İp Atması Sorunu Yaşayan Mont İçin Değişim Talebi

Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım yarım montu düzenli kullandığım halde, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra montta renk solması ve ip atması problemi yaşamaya başladım. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Montu iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Ürün kodu m0110089-70075002 olan bu montta yaşadığım problemin kullanım hatası olmadığını, ürün kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün ayıplı olarak değerlendirilip değişim işlemi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.