to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Müdürün Kaba Üslubu Şikayetim
14.06.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Mavi Vialand mağazasında alışveriş yaparken ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 800 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 1.299 TL yazmasına rağmen kasada 2.299 TL olarak geçirildi. Durumu belirttiğimde bana etiketin yanlış olduğu söylendi.
Israr etmem üzerine sorunun çözüleceği ifade edildi ve sonunda iade işlemi sağlandı. Ancak süreç boyunca mağaza müdürü H**** Bey’in müşteriye karşı son derece sert ve kaba bir üslup kullanması beni rahatsız etti. Sorun yaşanabilir fakat müşteriye karşı kullanılan bu tarz konuşma ve tavrın Mavi markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle özellikle mağaza müdürü H**** Bey’in iletişim tarzıyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve çalışan davranışları konusunda gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
