Kot Pantolonun Kısa Sürede Sünmeler Oluşması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Tokat Mavi mağazasından aldığım kot pantolonumu yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra noktasal sünmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak her iki incelemeden de ret cevabı aldım. Kullanıcı hatası dendi fakat ben ürünü normal ve özenli şekilde kullandım, bu deformenin bu kadar kısa sürede oluşmasını kabul edemiyorum.

Mavi’den, bu sorunlu kot pantolon için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.