Mavi Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Namık · 2026-07-08T20:03:30+03:00

Mavi’nin online mağazasından 04.08.2026 tarihinde gömlek ve boxer ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram EOM6088778’dir. Bu süreçte 04.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor, tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili açıklama veriliyor ne de gecikmenin nedeni paylaşılıyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Namık

Mavi

8 Temmuz 20:0327

Mavi

8 Temmuz 20:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Siparişler Kargoya Verilmedi, Acil Teslim Veya İptal İadesi Talebi

Emre

Mavi

24 Haziran 22:3241

Mavi’nin online mağazasından 20.06.2026 tarihinde eom5625376 ve eom5635376 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ve çözüm talep ettim ancak tara...

Mavi Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi

Sermed

Mavi

3 Mart 11:10278

26 Şubat 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom143...2357. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimden bu kadar za...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Bir Teslim Tarihi İstiyorum

Erdal

Mavi

4 Mayıs 10:40193

Mavi’den 27.04.2026 tarihinde verdiğim eom3166491 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veri...lmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak sadece “bekleyin” şeklinde bilgi alıyorum, herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu süreçte neredeyse her gün m...

Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Meltem

Mavi

30 Mart 11:39347

25 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazaya teslim olarak ...seçtim. Siparişim eol6386846 numaralıdır. Buna rağmen siparişim Mavi tarafından Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 26 Mart 2026 olarak görü...

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi

Ahmet

Mavi

14 Mayıs 13:04334

12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram EOM3313507’dir. Siparişimi şehir dışında olduğum için mağazaya gidip kendim teslim alamadım, sistemde ise ürünler teslim alınmış gibi görünüyor. Ürünler taraf...