Rengi Açılan Siyah Jean Pantolon İçin Mağaza Değişim Talebi

11 Mart tarihinde Mavi Jeans İçerenköy City’s AVM mağazasından Kıvırcık Smoke 90's Urban Black model, 36‑30 beden bir jean pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla beş kez yıkamama rağmen, siyah olan pantolonun rengi kısa sürede bariz şekilde açılarak neredeyse açık gri bir tona dönüştü. Aynı model pantolonla mağazada yan yana koyduğumuzda aradaki renk farkı çok net görülüyor.

Ürünün değişimini yaptırmak için bugün Maltepe Park mağazasına gittim. Mağaza sorumlusu, bu konuda inisiyatif alamayacağını ve ürünü incelemeye göndermek zorunda olduklarını söyledi. Ancak pantolondaki sorun bu kadar açık ve gözle görülürken, incelemeye gerek kalmadan çözüm üretilebileceğini düşünüyorum ve ürünün gönderilip 1–2 hafta, hatta 15 gün bekletilmek istenmesi beni mağdur ediyor.

Rengi bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgin şekilde açılan pantolon için, inceleme süreciyle uğraştırılmadan mağazada birebir aynı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.