to read complaints and reviews, or file yours.
İyi akşamlar. Diyarbakır Çaylan Karavil AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon, kumaş kalitesizliği nedeniyle iki yıkama...da deforme oldu, ezildi. Bunu mağazaya inceleme için yolladık fakat istediğimiz sonucu alamadık. Mavi bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı; reddedildi, tüketici hatası olarak geri
"Her şey için teşekkür ederim"
Mavi Van Caddesi mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi sonrasında 1....199,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çekin üzerinde son kullanım tar
20.12.2025 tarihinde Mavi’den kod pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni 35/32 olmasına rağmen faturada beden 35/30... olarak kesilmiş. Ürünü değişim için Antalya Manavgat Cadde şubesine gittiğimde faturadaki beden ile aldığım ürünün bedeni tutmadığı için sorun yaşadım. Mağazada durumu sakin bir
2024 yılı Ekim ayında Mersin Tarsus AVM Mavi şubesinden iki adet pantolon s...atın aldım. Pantolonlardan birinin diz kısmının üst tarafında kısa süre içi
İzmir Menemen Kasaba Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek... aldığım deri ceketi, en fazla 1 ay içinde, toplamda 4–5 kez giymeme rağmen
Mavi Jeans’ten mağazasından satın aldığım Jake model kot pantolonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk ola...rak 1.399,99 TL bedelle satın aldım ve pantolon, yırtılma ve kalite problemi nedeniyle aynı ölçü ve aynı modelle toplam 4 kez bire bir değiştirildi. Bu durum ürünün açıkça ayıplı o
Mavi Maltepe şubesinden Ekim ayında satın aldığım Serenay model siyah jean pantolonu, ilk giydiğim günden beri ciddi şek...ilde topaklanma ve aşırı toz tutma sorunu ile kullanıyorum. Aynı dolapta bulunan diğer jeanlerimde böyle bir problem yaşamazken, sadece bu Mavi jeanimde bu sıkıntının olması, ürüne
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Çorlu Orion şubesinden bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen ...fermuarı sebepsiz yere takıldı ve fermuarın dişi koptu. Ürünün bu kadar kısa süre ve bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti
1003834102 şikayet numaralı ürün. Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Van’daki mağazadan aldığım jean pantolonda kısa süreli ku...llanım sonrasında aşınma ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu
"İlginlz için teşekkür ederim Beni arayan müşteri temsilcinize ayrı teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot p...antolonun renginden eser kalmadı, ayrıca üründe ciddi ölçüde çekme ve daral
Eskişehir Espark AVM’de yer alan Mavi Jeans mağazasından 29.11.2025 tarihinde kırmızı bir şişme mont satın aldım. Montu ...normal şekilde yıkadıktan sonra üzerinde su lekeleri oluştu ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Günlük kullanım için aldığım bir montun ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal
Mavi online mağazadan O_EOL7299461 numaralı jean kot siparişimi 20’sinde verdim. Ancak 24’ünde, benim hiçbir bilgim ve o...nayım olmadan, “adres eksikliği” gerekçesiyle kargodan iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Kargo şubesiyle görüştüğümde, sorunun benden kaynaklanmadığı, mağazanın etiket basma hatası
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Silivri Vega AVM mağazasından Cindy model siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun ku...maşı aşırı sert olduğu için bir kere bile giyemedim, denediğimde adeta karton giymişim gibi rahatsız edici bir hissiyat veriyor. Kumaş kalitesini son derece kötü bulduğum için verd
22.12.2025 tarihinde sürekli kullandığım beden olduğundan dolayı denemeden Ümraniye Buyaka Mavi mağazasından bir kot pan...tolon satın aldım. Ancak ürünü ilk giydiğimde, aynı beden olmasına rağmen bu pantolonun çok dar olduğunu ve normal kalıplara göre farklı olduğunu fark ettim. Beden hatası olduğun
"Önemsendiğimi bana hisettirdiğinizden dolayı teşekkür derim. Mavi iyi ki var"
Mavi Jeans Muş Merkez mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım gömlekte, kullanımın ikinci ayından sonra özellikle ...yaka kısmında belirgin bir tüylenme sorunu oluştu. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırı
5.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından m100980-35248026 kodlu Serenay Black Gold Shape kot pantolo...nu satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, hiç yıkamadan bacak arasında tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Mavi gibi bir markadan bek
22 Aralık’ta Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişimi aynı gün, 22 Aralık’ta teslim edilsin diy...e özellikle kolay gelsin kargo firmasını seçtim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem Mavi tarafında hem de ko
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım pant...olonda kısa süre içinde ciddi yıpranmalar, renk değişimi ve kısalma meydana
Mavi’den aldığım M0020290661052-Hunter Mid Vintage Mavi Black (beden 33) ve M0037834819025-Martın Smoke Mavi Black (bede...n 32) model kot pantolonlarda kısa sürede ciddi sorun yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmı, diğerinin ise arka cep kısmı yırtıldı. Yırtılan pantolonlardan biri en fazla 3 ay iç
05.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez gi...ydikten sonra fermuar kısmında ve ön kasık bölgesinde aşınma olduğunu fark ettim ve mağazaya götürerek teslim ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Sonrasında bana fabr
"Mavi müşteri hizmetleri personeline desteği ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum."
"Değilim yapıldığı için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Mardin Kızıltepe Movapark şubesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal ve günlük... kullanım koşullarında giymeme rağmen kısa sürede kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması, Mavi gibi kurumsal bir markadan beklediğim kaliteyle kes
"Sorunumu hızlıca çözdüler çok memnun kaldım teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99