to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Van AVM Mavi mağazasından sık sık ve yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum, özellikle jean pantolon, gömlek ve... t-shirt ağırlıklı ürünler tercih ediyorum. Ancak neredeyse her yıl aldığım ürünlerde solma, renk atma gibi kaliteden kaynaklı problemler yaşamaya başladım. Renk atması ve solma y
"İlgi alakaları için teşekkür ederim"
Tokat merkez Novada AVM Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda kısa sür...e içinde dikiş hatası ortaya çıktı. Üründeki bu durumun tamamen üretim kayn
"Geç olsa da şikayet oluşturduktan sonra iletişime geçip mağduriyetimi gidermek için çabaladıkları için teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde 500 TL indirim tanıml...anmış şekilde kapüşonlu siyah şişme mont (ürün kodu: 0110352-900) siparişi
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah renk bir eşofman aldım. Ürünü en fazla 6 kez yıkamama ra...ğmen kısa sürede renginde solma ve akma oldu. Özellikle eşofmanın bir tarafında belirgin bir şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü bu sebeple 11. Ayın sonunda incelemeye gönder
"2gün içinde aradılar ilgilendiler teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Adana Ada Kenan Evren Mavi mağazasından “Jake Washed B...lack Classic” model pantolonu 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım
Batman Petrol City Mavi mağazasından geçen sene bu aylarda yaklaşık 2.000 T...L ödeyerek bir mont satın aldım. Montu düzenli ve normal şekilde kullandım,
"Mavi markasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
Şanlıurfa Novada Park Mavi Jeans mağazasından m0035133304018 kodlu siyah ko...t pantolonu üç pantolonla birlikte satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra sa
"Teşekkür ederim"
Mavi Galataport mağazasından 22.10.2025 tarihinde m1010600-90997020 kodlu l...eila Mid Used Denim model pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık ik
Muş Merkez Mavi mağazasından birkaç ay önce satın aldığım pantolonu çok az sayıda giymeme rağmen kısa sürede hem ciddi r...enk solması hem de belirgin bir şekilde genişleme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Bu neden
"Çok teşekkür ederim anlayışınız için."
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 6–8 ay kullandım. Bu süre içinde ürünün reng...i belirgin şekilde soldu ve her yıkamada bariz biçimde bollaşma oldu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon olmasını hiçbir şekilde normal bulmuyorum. Ürü
"Mavi Bana çok samimi geliyor. Ürünlerin arkasında duruyor."
Atlantis Mavi mağazasından hediye olarak alınmış olan sweatshirt için yaşadığım değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ür...ün 24.11.2025 tarihinde satın alınmış, ben ise 25.12.2025 tarihinde, yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmişken, değişim için mağazaya gittim. Sweatshirt hiç kullanılmamış, etiketi ü
Mavi’den mağazadan aldığım jean pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen ürünün rengi ciddi şekilde attı ve bacaklarımı... boyadı. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede renk verme yaşanması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve pantolo
Karadeniz Mahallesi Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega AVM içinde bulunan Mavi mağazasına 26 Aralık 2025 ve 23 Aralık 2026 ...tarihlerinde gittim. İlk gidişimde çalışanlar, ürünümü kargoyla gönderebileceklerini söylediler; ben de buna güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak iki gün sonra tekrar gittiğimde, bu
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Haziran–Temmuz 2025 döneminde Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yakla...şık 1000–1500 TL arasında bir bedelle bir pantolon satın aldım. Ürünü çok s
Mavi mağazasından mont aldım renk atması oldu ve ürün inceleme sonucu değişim kararı çıktı. Türkiye'de ürün üretilmediği...ni VR stoklarda ürün olmadığı için bana ücret iadesi veya montu aldığım ücret kadar başka bir ürün alacağımı söylediler. Ancak montu aldığım ücret şu anda bir montun yarı ücretini
16.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından James 33/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürün...ü aldıktan 10 gün sonra, yani dün ilk kez giydim ve yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Pantolon üzerimde aşırı dar durduğu için rahat edemedim ve bedenin bana uygun olmadığını fark e
16 Aralık 2025 tarihinde Tarsu AVM/Mersin’deki Mavi mağazasından eol7158435 sipariş numarasıyla bir mont satın aldım. Ma...vi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 17 Aralık tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği tarafıma belirtildi. Kolay Gelsin’e teslim edilen 159026159 takip nu
Mavi’nin online mağazasından bir sweat siparişi verdim, üzerinden 1 haftayı geçti ancak ürün hâlâ kargoya teslim edilmed...i. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Bu süreçte defalarca mail atıyor ve müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde geri dön
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1,5 ay... önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra di
10 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol-3571044 numaralı siparişimle aldığım ürünün iadesini talep ettim...; ancak 1.599,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin bankaya iletild
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi mağazasının daimi müşterisiyiz, ailece sürekli alışveriş yapıyoruz ve çevremize de tavsiye ediyorduk. Anc...ak çocuklarım için aldığım ürünlerde yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm muamele nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kırıklığına uğradım. Van İpekyolu Van AVM Mavi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99