5
Çözüldü
Mavi Pantolon Dikiş Kusuru Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Nedeniyle İade Talebi
16 Ağustos 18:3038
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağaza
13.748 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Dikiş Kayması Ve Red Cevabı
16 Ağustos 15:3954
"Mavi mağazasından görüşme gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunum çözüldü mavi mağazasına ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Van’daki bir Mavi mağazasından kısa süre önce aldığım m101225-83035007 kodl...u pantolonda, tamamen normal ve kısa süreli kullanımda ciddi kalite sorunla
Mavi Çanta Değişiminde Tekrar Eden Dikiş Problemi Ve Ücret İadesi İsteği
16 Ağustos 15:3541
10 Ağustos tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın üzerindek...i amblemin olduğu kısımdaki dikişler kendi kendine sökülmeye başladı. Bunun üzerine çantayı değişim için Taksim’deki Mavi mağazasına götürdüm, ürünü alıp bana yeni bir çantayı karg
+1
Mavi Mağazasında Pantolon İadesi Sürecinde Ürün Kayıp Ve Çözüm Bulunamadı
16 Ağustos 12:1044
Mavi Marmara Forum AVM mağazasından aldığım iki pantolonu, renk atması ve bulaşma sorunu yaşadığım için 3 Mayıs’ta incel...emeye bırakmıştım. Yaklaşık 15–20 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve bir ürünüm için iade/değişim onayı verilirken, diğer ürünün standartlara uygun olduğu ve sorun olmadığı söylen
4
Çözüldü
Mavi Tişörtte Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi
16 Ağustos 11:3246
"Beni arayan müşteri temsilcisi sorunumu çözdü fakat Siirt'te gittiğim mağaza sanki hayrına orada çalışıyorlarmış gibi getirsin yapsın konuşmaları bize karşı böyle ve güleryüzlerini evde bırakmışlar. İade yapılamaz hediye çeki için hafta içi gelin diye uğraştırdılar neticede hediye çekini aldık beni arayarak yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
25 Temmuz’da Mavi’nin internet mağazasından eşim için kahverengi bir t-shir...t siparişi verdim, ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü yalnızca yüzeysel
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim İsteği
16 Ağustos 03:1040
"Teşekkürler"
Kırıkkale Mavi mağazasından 2025 yılında aldığım kot pantolonun cep kısmınd...a ve arka kısmında yaklaşık 1 yıl içinde yırtılmalar oluştu. Ürünü kullanım
5
Çözüldü
15 Ağustos 19:2748
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumu hemen çözdüğü için"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Kısa Sürede Aşınan Siyah Eşofman İçin Üretim Hatası İddiası
15 Ağustos 19:0755
"Çok güzel ilgilendiler"
Kastamonu Kastamall AVM’deki Mavi mağazasından ocak–şubat ayları gibi aldığ...ım siyah eşofmanı, yıkama talimatlarına uygun ve çok sık giymememe rağmen k
4
Çözüldü
Renk Solması Ve Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi
15 Ağustos 19:0754
Mavi Malatya Park AVM mağazasından aldığım ürünü satın alırken, herhangi bi...r sıkıntı olursa değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü k
Etiket Fiyatı Kasa Ücretindeki 300 TL Fazla Ücret Ve Yasal İhlal
15 Ağustos 18:1377
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Denizli Aqua Mall AVM’deki Mavi mağazasında çanta almak isterken yaşadığı...m fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Mağazada beğendiğim çantanın üzerinde 1.499,99 TL fiyat etiketi vardı. Kasada ödeme işlemi tamamlanmak üzereyken ekranda ürünün 1.799 TL üzeri
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kısa Sürede Ağ Yırtılması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Red Cevabı
15 Ağustos 17:1841
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Mavi’nin Malatya Park şubesinden aldığım ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan s...onra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağaza üzerinden
5
Çözüldü
Kısa Sürede Açılan Kot Pantolon, Dayanıklılık Ve Kalite Sorunu
15 Ağustos 17:0652
"Ürünüm hızlı bir şekilde değişim yapılacak teşekkürler."
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Mavi Pantolon: Kalite Sorunu
15 Ağustos 16:3032
"Teşekkür ederim"
Doğa Cadde mağazanızdan aldığım Mavi pantolonda kısa süre içinde ağ kısmınd...a yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım ve
5
Çözüldü
İkinci Yıkamadan Sonra Gömlekte Açılmalar Ve Kalite Sorunu
15 Ağustos 16:3043
"Çok teşekkür ederim"
Mavi Jeans Mağazasında Haksız Suçlama Ve Kırıcı Davranış
15 Ağustos 14:4371
14.08.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Mavi Jeans Silivri Alışveriş Merkezi Maxi şubesine, daha önce aldığım keten pa...ntolonun bedenini değiştirmek için gittim. Ürünü getirteceklerini, bunun için de mevcut pantolonu almaları gerektiğini söyleyip üzerimden aldılar. Bugün mağazaya gittiğimde ise öd
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Beden Uyuşmazlığı Ve Renk Solması
15 Ağustos 14:2829
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Van İpekyolu Maraş Caddesi Mavi şubesinden 2026 yılının başlarında m0042218...775022 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi’den aynı bedeni g
4
Çözüldü
Mavi Tişört İlk Yıkamada Delik Açtı: Değişim Ve İade Talebi
15 Ağustos 09:5332
"Sorun yasamiyacaksam bu işlemin sonucunda teşekkür ederim"
Mavi’nin internet mağazasından satın alıp Ümraniye Canpark şubesinden tesli...m aldığım bir tişörtü, hiç giymeden 30 derecede bir saatlik programda yıkad
5
Çözüldü
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Renk Solması Ve Aşırı Deformasyonu
15 Ağustos 01:0258
"Mavi markası güvenimizi boşa çıkarmadı, gerekeni yaptı, Serap hanıma da alasındqn dolayı çok teşekkür ediyorum"
+4
5
Çözüldü
Defolu Pantolon İçin Değişim Ve İade Reddi Şikayeti
15 Ağustos 00:3868
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında ikisi toplam 2.200 TL o...lacak şekilde kartla ödeme yaparak iki adet kot pantolon satın aldım. Aldığ
Kısa Sürede Deforme Olan Ürünler Ve Mavi'nin Reddedilen Yanıtı Mağduriyet Oluşturuyor
15 Ağustos 00:3425
Eşimin numarası üzerinden Mavi mağazasından eşime pantolon, kendime ise t-shirt satın aldım. Tişörtü yaklaşık 3–4 ay, pa...ntolonu ise geçen sene bu zamanlarda almış olmamıza rağmen yeni kullanmaya başladık. Kısa süreli kullanımın ardından her iki üründe de belirgin deformasyonlar oluştu. Bu durum üze
4
Çözüldü
14 Ağustos 22:2137
"Müşteri temsilcisi olarak serep hanımın çözüm süreci için teşekkürlerimi belirtmek isterim."
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Sipariş Kargoya Verildi Ve Geri Ödeme Bekliyorum
14 Ağustos 22:2154
Mavi mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos günü saat 20:36’da bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra fikrimi değiş...tirip yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Ürünleri almak istemediğimi açıkça bel
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Dikiş Sorunu Ve Değişim Talebi
14 Ağustos 19:2338
"Teşekkür ürünüm red gelmesine rağmen müşteri hizmetleri Serap ürünün değişimine yardımcı oldu"
04.06.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir pantol...on satın aldım. Pantolonu ayda yalnızca bir kez giymeme rağmen kısa süre iç
1
Mavi'nin Yanlış Ürün İddiası Ve Yazılı Açıklama Reddi Mağduriyeti
14 Ağustos 18:5152
24 Haziran 2026 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım 3 adet tişörtü değişim için Kolay Gelsin kargosu ile evimden ald...ırarak gönderdim. Ürünler sisteme ulaştıktan sonra tarafıma, sanki t-shirt yerine jean göndermişim gibi bir iddiada bulunuldu ve hiç satın almadığım bir ürünü iade için yolladığım
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98