Mavi Hunter Pantolonda Alt Kısmın Kumaşında Yırtılma

Yaklaşık 5 ay önce 2000 TL ödeyerek Mavi Hunter pantolon satın aldım. Maviyi kaliteli olduğu için tercih etmiştim ancak bugün pantolonun alt kısmında, dikişlerin birleştiği bölgede dikişten değil direkt kumaştan yırtılma oluştu ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Mavi Adapazarı Serdivan AVM mağazasından almıştım. Beş ay gibi kısa sayılabilecek bir sürede, üstelik belirgin bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kumaşın kendisinde böyle bir yırtılma olması, ürün kalitesiyle ilgili endişe yaratıyor.

Mavi’den, yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak pantolon için iade ya da ürün değişimi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.