to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki İlk Yıkamada Renk Atması Ve Bollaşma Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mavi’nin Sanko AVM mağazasından aldığım ürünü ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün rengi attı ve ciddi şekilde bollaşma oldu. Ürünü bu nedenle 19 Temmuz – 30 Temmuz tarihleri arasında mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum.
Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler, ancak inceleme sonucu tarafıma yalnızca “red verildi” denilerek değişim talebim kabul edilmedi. Üründeki renk atması ve bollaşma tamamen ilk yıkama sonrasında ortaya çıktığı halde, ret gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kısa sürede bozulma yaşayan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim temsilci ile çözüme kavuştuğu için
