to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Model Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Değişim Talebi
Mavi’den kısa süre önce Elazığ mağazasından aldığım iki adet Jean Jake 2 model pantolonun her ikisinde de ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonları çok sık kullanmadım, yalnızca az kullanımda ve 30 derecede yıkamama rağmen aynı bölgeden yırtılma oldu.
Ürünleri toplamda üç kez incelemeye gönderdim ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Son olarak yaklaşık 15 gün önce yine mağaza üzerinden incelemeye verdim, fakat üçüncü kez red cevabı aldım. Aynı model iki pantolonda da aynı yerden sorun yaşanması, bunun kullanım hatasından çok ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Mavi’nin bu durumu tekrar değerlendirmesini ve her iki pantolon için de değişim talebimin olumlu sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Mavi 2 jean aldım ağ kısmında erime oldu inceleme gönderdim red neden red ağ kısmında ne olabilir ki erime olur mavi ürün değişim istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım artık bu konuda mavi müşterilerine yardımcı olmalarını bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
