to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Pantolonun 5 Yıkamada Solması Ve Mağaza Cevapsızlığı
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım Mavi Jeans pantolonun rengi, ürünü toplamda 4–5 kez yıkamama rağmen ciddi şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede ve az yıkamada pantolonun bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurdum ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Marka kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün hem bu kadar hızlı deforme olması hem de şikayetimle ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Defolu olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Mavi Jeans’ten yaklaşık 1 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım pantolonum sadece 4–5 yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü normal şartlarda, talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde renginin bu kadar kısa sürede solmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine pantolonu incelemeye gönderdim ancak bugün tarafıma olumsuz dönüş yapılarak değişim talebim reddedildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu renk solması için sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Müşteri memnuniyeti adına pantolonumun değişimini talep ediyorum. İnceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
