to read complaints and reviews, or file yours. 
Online üzerinden 25.11.2025 tarihinde Mavi’den siyah bir jean pantolon sipariş ettim. Ürünü 2–3 kez giydikten sonra pantolonun inanılmaz derecede tüy ve toz topladığını fark ettim. Siyah pantolonum yarım saat bile olmadan tüy ve toz toplamaktan adeta gri-beyaza dönüyordu. Bu nedenle ürünü iade/deği...
"Çok kısa sürede dönüş sağlayıp hemen problem çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Mavi mağazasından aldığım bir giysinin iadesini 2025 Ağustos ayında İstanbul Bakırköy ve İstiklal Caddesi’indeki mağazalardan birinde yaptım. İade tut...
"Mavi farkı. Çok teşekkür ederim."
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa sürede ciddi kumaş problemi yaşadım. Pantolonların kumaşı yaklaşık 3 ay içinde resmen iki renk oldu ve belirgin bir yumuşama, deformasyon oluştu. Ürünlerin üzerinde iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen daha iki ...
"Sorun çözüldü"
"Mavi müşteri hizmetlerine sorunumla ilgili hemen dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim"
"Müşteri Temcilsici Rabia Hanım Aradı. İlgi Ve Alakası İçin Çok Teşekkür Ederim. Son Derece Kibar Ve Nazikti Sorunumu Hemen Çözdü. Tüm Mavi Jean Ve Çalışanlarına Sonsuz Teşekkürler. Her Zaman Sorun Olduğu Zaman Çözüyorlar Allah Razı Olsun."
Mavi’nin Şanlıurfa Piazza mağazasından 11 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım m 0 211 693 - 909 12 kodlu gömlek, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen çok kısa sürede yaka kısmında sökülme ve kumaş yüzeyinde ip kalkmaları yapmıştır. Ürünü fiş verilmediği için sadece ü...
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce mağazadan aldığım iki kot pantolonun da aynı yerinden, iki bacak arası ve kalça kısmına yakın bölgeden yırtık oluştu. Pantolonları haftada birkaç gün giydim ve bu kadar kısa sürede aynı sorunun iki üründe birden yaşanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. ...
Merhaba, 26.12.2025 tarihinde Mavi firmasından eol7584837 sipariş numaralı, mağazadan teslim seçeneğiyle bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim 29.12.2025 tarihinde mağazaya ulaşmıştır. Teslim almak üzere 31.12.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, görevli personel sipariş numaramın eol ile başla...
Yaklaşık 1 ay önce Mavi Out CD 2 mağazasından aldığım eşofman altının ağ kısmı, ürünü en fazla 10 gün giymeme rağmen söküldü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle de Mavi gibi bir markadan alınan üründe, bana göre kabul edilemez ve ürün kalitesine hiç yakışmıyor. Ürünü mağazaya g...
Mavi’nin online sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim eol8445910 ve eol8445912 numaralı siparişlerimde mağaza teslimatını tercih ettim ve teslimat adresi olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Daha sonra bu mağazanın tadilata girdiğini öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek teslimat...
Mavi’den aldığım Sienna model pantolonumu çok az giymeme ve üzerinden daha 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen cebinden yırtıldı. Şu an ürünü kullanamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Pantolonu İstanbul’daki bir Mavi mağazasından almıştım, tam tarihini hatırlamasam da kurban bayramından...
17 Ocak 2026 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından, il genelinde tek beden kaldığı için beğenerek bir ceket satın aldım. Ürünü mağazada alırken ceketin üzerinde etiketi yoktu ve eve geldiğimde ürünü detaylıca incelediğimde birçok kişi tarafından defalarca denenmiş gibi formunu kaybetmiş durumda oldu...
21 Ocak 2026 tarihinde Forum Erzurum AVM’deki Mavi mağazasından üç adet kot pantolon satın aldım. Aldığım pantolonların paça tadilatının yapılmasını istedim, ürünleri benden teslim aldılar ve ertesi gün gelmemi söylediler. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları pantolonların hiçbirinin y...
Mavi internet sitesi üzerinden aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürünümün iadesi 8 Ocak tarihinde onaylandı. Bana gönderdikleri görüntüde ücretin 10 Ocak’ta bankaya iletildiği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 1.647,99 TL tutarındaki ödemeyi...
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Ertesi gün oğlum montu sadece yaklaşık 10 dakikalık bir yürüyüş mesafesinde kullandı ve bu kısa sürede montun kollarından ve yan dikişlerinden kumaşta yoğun bir terleme ve ıslanma oluştu. Dışarıda normal bi...
Mavi’den 27.12.2023 tarihinde Antalya Markantalya AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun cep kısmında, dikiş yerlerinin kenarlarında ve diz bölgesinde belirgin eskime ve aşınmalar oluştu. Yaklaşık 7–8 ay önce küçük deformasyonlar fark etmeye başladım ancak yoğunluğumdan dolayı mağazaya götürme...
Geçen yıl Mavi'den su itici özellikli bir mont almıştım. İçindeki polyester yıkama önerilerine (hatta kurutma makinesine tenis topu koymak da dahil) uymama rağmen, yine de formunun bozulmasını önleyemedim. Yanlışlık mı yapıyorum acaba diye sormak için mağazaya gidip sordum. Onlar da yıkama talimatı ...
"Sorunumuzu hemen hallettiler teşekkür ederim"
15.11.2025 tarihinde Gaziantep M1 AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın aldık. Montu yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra aniden yırtılma meyd...
Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından 30 Eylül 2025 tarihinde 4554623068 sipariş numarası ile Mavi Jake Antrasit jean pantolon 8842222864 gri modelini satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen jean pantolonun ön kısmında, kemer Köprüsü yanında açılma ve yırtıklık olduğunu fark ettim....
Mavi firmasına yakışmayan bir mağduriyet Mavi markasından kaliteli olduğu düşüncesiyle çorap satın aldım. Ancak ilk giymemde çorabın kumaşı kendisini bıraktı ve ürün tamamen giyilemez hale geldi. Açıkça ayıplı ve defolu bir ürün. Ürünü Mersin Erdemli mağazasına götürdüğümde ise bana, “İç giyim v...
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Urfa AVM Mavi mağazasından 21.12.2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü en fazla bir iki kez giymeme rağmen 30 gün bile dolmadan fermuar k...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
