to read complaints and reviews, or file yours."Mavi müşteri iletişim merkezinden hemen aranarak, mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
19.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Balıkesir’deki Mavi mağazasından 3.00...0 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişi, İş Bankası’nın 3.000 TL
Şanlıurfa Karaköprü Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce Jake ...model bir kot pantolon satın aldım. Ürünün etiketini bile sökmedim, hiçbir
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ocak ayında Ankara’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ci...ddi aşınma problemi yaşadım. Özellikle ceplerde ve paçaların iç kısımlarınd
"Teşekkürler"
Mavi marka bir pantolonum ve bir kot gömleğimi, yaşadığım sorunlar nedeniyl...e 12.06.2026 tarihinde Batman Cadde atas GYM mağazası üzerinden incelemeye
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım pantolonda çok kısa sürede tüylenme ve aşınma başladı..., ardından da kumaş yırtıldı. Aynı mağazadan aldığım iki ayrı pantolonda da birebir aynı sorunu yaşadım. Her iki ürünü de mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonucunda
"Mağduriyetim giderildi ilginize teşekkürler."
21 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten 1400 TL ödeyerek bir çanta satın aldı...m. Çanta daha 2 ay dolmadan iki yerinden derisi attı. Bunun üzerine Marmari
Metrogarden Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonun bac...ak arasındaki bölgesinde, normal kullanımda olmaması gereken bir deformasyo
Denizli Teras Park Mavi mağazasından Mayıs ayında aldığım t-shirt ve pantolonda ilk yıkamada kalite sorunu yaşadım. Tişö...rtün sağ tarafındaki mavi detaylı yapıştırmalar daha ilk yıkamada döküldü. Aynı alışverişte aldığım beyaz pantolon ise makinede yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yalnızca bir
"Teşekkür ederim. Şikayet var paylaşımım sonrası gün mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım çok ilgili ve yardımcı davranıldı sorunum çözüldü. Şikayetvar ve mavi mağazasına teşekkür ederim."
"Mh hizmetlerinden serap hanım aradı sorunumu hemen çözdü kendilerine çok ama çok teşekkür ederim basarilanizin devamını diliyorum."
Mavi Diyarbakır Cadde mağazasına 3 Haziran tarihinde çok kısa süre kullandığım, ancak buna rağmen deformasyon oluşan ürü...nlerimi incelemeye bıraktım. Buna rağmen ürünlerimin hiçbirinin incelemesi onaylanmadı. Ürünleri bu kadar kısa sürede deformasyon yaşadığım için incelemeye verdim ve değişim taleb
"Sorunun şikayet süreci tamamlandıktan sonra düzeltileceği söylendi. İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Sultanbeyli Atlaspark AVM Mavi mağazasından Polo yaka ...bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde yıkayıp herkes
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından son bir yıl içinde aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.... Siyah olan pantolonda birkaç ay içinde hem renk atması oldu hem de kasık kısmında aşınma meydana geldi. Diğer pantolonda da yine kısa sürede kasık kısmında aşınma ve aynı bölgede
22 Haziran günü Bursa Kent Meydanı Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun bir beden büyük geldiğini fark ettiğim için..., hiçbir yıkama yapmadan sadece bir gün deneme amaçlı giyip mağazaya giderek daha küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli erkek personel, ilk anda kesin bir di
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, norm...al kullanım sonucunda yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. Ürü
25.05.2026 tarihinde Küçükçekmece Arena Park Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün son...ra renk atması ve dikey çizgiler oluştu. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ya da müş
"Hilda Hanım'a çok teşekkür ederim yardımları için, sorunum çözüldü"
Mavi’den 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Podium AVM şubesinden m1211431-7075...6 kodlu kısa kollu bluzu 1.682,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ
Yaklaşık 6 ay önce Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece 1 defa, yıkama talimatla...rına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen gömlekte ciddi derecede renk atması meydana geldi. Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak ürünle ilgili firmanın sorumlu olmadı
Mavi’nin internet mağazasından yaklaşık 9 ay önce Marcus 31/30 model bir jeans pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süre...li ve normal kullanımda giymeme rağmen üründe hem renk atması hem de deformasyon, hatta yırtılma sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi giyen ve markanıza güvenen bir müşteri olarak bu kad
22.06.2026 öğle saatlerinde sık sık alışveriş yaptığım Çorlu Çarşı Mavi mağazasında personel tutumuyla ilgili beni çok r...ahatsız eden bir durum yaşadım. Yıllardır kolay değişim olması ve müşteriyle ilgilenme şekilleri nedeniyle hem kendime hem de arkadaşlarıma hediye olarak özellikle Mavi’den alışver
Mavi’nin İstanbul Vialand mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü mağazada denememiş, evde d...enediğimde ise tişörtün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denemiş olmama rağmen üzerindeki etiketi olmadığı gerekçesiyle mağazaya geri götürdüğümde tar
Diyarbakır Yenişehir’deki Form AVM içinde bulunan Mavi mağazasından biri siyah kot, diğeri krem renkte olmak üzere iki a...det pantolon satın aldım. Ürünleri alırken iki yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Pantolonları yaklaşık bir yıl kadar kullandım ve her ikisi de ciddi şekilde renk verdi ve so
"Hediye çeki ya da değişim ile problem çözüleceği söylendi teşekkürler."
Ordu Novada AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir ...kot pantolon satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan paça kısmından deformasyo
Konya Kentplaza AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım bir şort ve iki adet tişörtü 15 Mayıs tarihinde iade ettim. Top...lam 2.499 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin banka kartıma yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yatırılmadı. Hem mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
