Mavi Mağaza

Yaklaşık 2 yıl önce Mavi’nin Kütahya mağazasından aldığım jean pantolonla ilgili ciddi kalite sorunları yaşadım. Pantolonu bir süre kullandıktan sonra fermuarı sürekli bozulmaya başladı, ayrıca ürün aşırı şekilde bollaştı ve diz kısmındaki yırtık detaylar zamanla normalin çok üzerinde açılarak kötü ...

Mavi uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Marcus Lux Black indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürünü 21 Ocak Çarşamba günü mağazadan teslim alıp denedim; beden olarak uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim. Bu sırada mağaza personeli, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onay...

Mavi’nin online mağazasından bugün teslim aldığım uzun kollu t-shirt, iki kolunda da söküklerle defolu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmiş olmasına gerçekten anlam veremiyorum, hiçbir kalite kontrol yapılmadan kargoya verildiğini düşünüyorum. Sipariş numaram EOL7486747’dir. Üründe def...

23 Ocak 2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ödeme sırasında Mavi Kart’ımda biriken puanları kullanmak istedim. Kartımda 449 TL puan bulunmasına rağmen kasada sadece 89 TL’lik puan kullanabileceğim söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce tar...

Mavi’den 20 Aralık’ta online uygulama üzerinden bir mont siparişi verdim, ürün 22 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü değiştirmek için bugün mağazaya gittiğimde, 30 günlük değişim süresinin 1 gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ben Mavi’de değişim süresinin 6–12 ay aralığında olduğu...

Kasım 2024’te Sakarya’daki bir Mavi mağazasından yaklaşık bin lira civarında bir fiyatla bir pantolon satın aldım. Mavi markasına güvenerek aldığım bu ürün, kumaş ve dikiş kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, ön kısımda fermuarın b...

29.10.2024 tarihinde Polatlı’daki Aktanlar mağazasından Mavi marka bir mont satın aldım. Montu sadece kuru temizlemeye verdim, evde kesinlikle makineye atmadım. Kuru temizleme sonrası montun içindeki tüyler sanki çamaşır makinesinde yıkanmış gibi kabarmaya başladı. Bu kabarma durumu hemen ilk anda d...

21 Ocak tarihinde Trabzon Forum Mavi mağazasından bir T-shirt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki alarmın çıkarılmadığını fark ettim. Evimle mağaza arası yaklaşık 110 km olduğu için tekrar mağazaya gitmem oldukça zor olmasına rağmen mağaza, sadece gelmem durumunda alarmı çıkarabileceklerin...

04.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden bir mont siparişi verdim, 07.01.2026 tarihinde ise bana mont yerine beyaz bir t‑shirt gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün en yakın Mavi mağazasına giderek yanlış ürün geldiğini ve iade/değişim yapmak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, stok ka...

Mavi Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık yedi‑sekiz ay önce kot pantolon, gömlek, t‑shirt ve sweatshirt olmak üzere birkaç parça ürün satın aldım. Ürünleri normal ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede renk atma, çekme, solma ve çıkmayan lekeler oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteyl...

Temmuz 2025’te Uşak Festiva AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2–3 kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve küçüldü. Hem bel kısmı ciddi anlamda daraldı hem de paçaları kısaldı, şu an ürünü rahatça giyemiyorum. ...

Mavi’nin online mağazasından verdiğim siparişte yer alan iki adet tişörtü iade etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ürünlerden birini 17’sinde, diğerini ise 22’sinde iade ettim. Sipariş numaram EOL6227076’dır. İadelerimi m1 ve Esas 01 mağazalarından gerçekleştirdim ve toplam ...

Giresun Debboy Mavi mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım jean pantolonla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce aldığım pantolon tiftiklendiği için değişime götürmüştüm, o ürünü değiştirirken bile zorlanmama rağmen yine de yer ine pantolon almıştım. Bu son aldığım pantolon...