Mavi Diyarbakır Ceylan Şubesinde Hızlı Ürün Bozulması Ve Çözüm Talebi

Mavi’nin Diyarbakır Ceylan şubesinden aldığım tişört, pantolon ve eşofman altıyla çok kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünleri toplasanız 4 kez bile giymeden pantolon ve eşofman altlarında renk solması oldu, tişörtün de koltuk altı kısmında ipler açıldı.

Ürünleri mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı; ancak inceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası denilerek dün SMS ile ret cevabı gönderildi. Ürünleri çok az süre kullanmama rağmen bu kadar çabuk deforme olmasını asla normal bulmuyorum ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünlerle ilgili iade veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.