to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Historia AVM Mavi Mağazasındaki Kötü Personel Tavırları Ve Kot Pantolon Garantisi Sorunu
Evime en yakın ve benim için en kolay adres olduğu için Mavi mağazası olarak İstanbul Historia AVM’de bulunan Mavi mağazasını tercih ediyordum. Ancak üst üste gelen kötü davranışlar ve telefonla şikayet etmek için konuştuğum müşteri temsilcilerinin de çabasıyla, resmen müşteriyi küstürme politikası uygulanıyor. Mağazada çalışan personellerin tavrı ve bu süreçteki yaklaşımı sonucunda, onların bu “azmiyle” Mavi Jeans’ten alışveriş yapmama kararı aldım.
Maalesef üzülerek belirtmek istiyorum ki, önceden almış olduğum ürünlerin garantisi devam etmektedir. Bu yüzden aynı problemlerle tekrar karşı karşıya gelmemek için şikayetimi buradan dile getirmek istiyorum. Aldığım ürün kot pantolon, müşteri numarası 5412**********67, alışveriş tarihimi de 11.06.2025 olarak paylaşmak istiyorum. Bu pantolonda apış arasında bugün fark ettiğim bir aşınma sorunu var ve değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Üründeki sorunu gösteren görseli de şikayetime ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisi Serap hanım benimle iletişime geçti anlayış ve çözümden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum
