"Kurumsal bir markanın gerekliliğini yerine getirdi ürünün arkasında durup olumlu şekilde değerlendirmesi mavi markasına yakışır şekildeydi teşekkürler"
Mavi Mağaza
12.760 şikayet
Mavi Jean Pantolonda Kısa Sürede Paça Aşınması Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 4 ay önce Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım ...halde, yalnızca 2 ay gibi kısa bir süre sonra paça kısmında dönme ve aşınma problemi ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının, ürünün kalitesiyle bağda
Keten Pantolon Bembeyaz Renge Dönüştü, Beden Bozulması Çözülmedi
Diyarbakır Ergani Cadde Mavi mağazasından aldığım krem rengi keten pantolon, kısa sürede tamamen bembeyaz bir renge dönü...ştü. Ayrıca üzerimde duruşu da bozuldu, sanki 36 beden yerine 40 beden gibi duruyor, ip çekilmeleri ve çizgi şeklinde bozulmalar oluştu. Yaklaşık 3–4 ay içinde bu sorunlar ortaya


Mavi Pantolonlarda Üç Yıkamada Renk Solması Ve Kalite Sorunu
"Teşekkürler müşteri hizmetleri hemen arayı yardımcı oldular ve mağazadan hediye çekimi aldım teşekkürler."
Bursa Korupark ve Bursa Özdilek Park Mavi mağazalarından satın aldığım m101...048-85805044 ve m101225-80998046 kodlu pantolonlar, yalnızca 3 yıkama sonra
"Arayan ilgilenen temsilcimize teşekkürler edilen mavi gibi markanın böyle olmalı"
Mavi Kot Pantolonun Çekmesi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Yaklaşık 3–4 ay önce Mavi’den 1600 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım.... Pantolonu aldıktan sonra bakım talimatlarına uygun, normal derecede yıkam
Mavi Jane Pantolonunun Erken Yırtılması Ve Değişim Talebi
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım Mavi Jane pantolonumu tüm yıkama ve kul...lanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen satın alımdan 5–6
Mavi Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Daralma, Değişim Talebi
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez mağazasından iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonların tanesi 2.000 ...TL olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra her iki pantolonda da belirgin renk solması ve bedende daralma sorunu yaşadım ve
Mavi Mağazasında Poşet Kaybı Ve Kamera Kayıtlarına Erişim Reddi
20.02.2026 tarihinde saat 12.15–12.45 aralığında Adana Turgut Özal’daki Mavi mağazasında kasada poşetimi unuttum. Bu poş...etin içinde 1.500 TL değerinde, etiketli ve değişim kartı mevcut olan Vakko marka bir t-shirt bulunuyordu. Eve gittiğimde poşetimin yanımda olmadığını fark ettim ve hemen mağaza il
Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Mavi’nin Mardian Mall şubesinden aldığım m0042281549052 kodlu pantolon, ürünü hiç yıkamama ve sadece üç gün giymeme rağm...en ciddi şekilde renk attı. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemey
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Arka Cep Yırtılma Sorunu
"Marka tarafından arandım ve ürünü bulunduğum ildeki belirlediğimiz mağazada değişim yapabileceğim söylendi. Eğer süreç sorunsuz tamamlanırsa mavi'ye güvenim perçinlenecek hızlı bir reaksiyonla sorunu çözmüş olacaklar."

Mavi Mağazasında Ürün Teslimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Hizmetlerine İlgisizlik
14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mav...i mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin
Mavi Pantolonlarım Deforme Oldu, Kullanım Hatası Reddi İade Talebim Kabul Edilmiyor
Mavi markasından yaklaşık 1 sene önce 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin ağ kısmı açıldı, diğer pantolo...n ise giydikten sonra neredeyse 2 beden bollaşacak kadar şekil değiştirdi. Ürünleri toplasam 5 kez bile giymedim, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıkl
Fişsiz Değişim Talebim Reddedildi Ve Kayıt Sorunu Açıklanmalı
23 Şubat’ta İzmir Bornova’daki Mavi mağazasından aldığım, üzerindeki etiketi dahi duruyor olan erkek jean ürünümü, fişim...i kaybettiğim için değiştirmek istedim. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, fişsiz hiçbir şekilde değişim yapılamayacağı, fiş olmadan mağazaya gitmemem gerektiği söyle
Mavi Kazakta Renk Solması Ve Çekme, Kullanıcı Hatası İddialarına Karşı İade Talebi
13 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin Van‑Maraş şubesinden aldığım mavi renkli kazağı, yalnızca birkaç kullanım sonrasında hem... belirgin renk solması hem de ciddi anlamda çekme sorunu yaşadım. Ürün o kadar çekti ki adeta krop bir kazak haline geldi, kolları da kısaldı ve kullanılamaz durumda. Ürünü iki ke


Mavi Jean Pantolonunda Anormal Esneme Ve İade Reddi
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcinize hızlı ve doğru iletişimi için teşekkürler"

Mavi Kot Pantolonlarda Tek Ay İçinde Renk Solması Ve Pamuklanma Sorunu, Ücret İadesi Talebi
İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m101431/90855028 kodlu kot pantolonu 1299 TL ödeyerek satın aldım. Aldı...ktan sonra yaklaşık iki ay içinde üründe belirgin şekilde renk solması ve ağ kısmında pamuklanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inc
Mavi Kot Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve İade Reddi
"İlginiz için Teşekkürler"
Mavi’den İzmir Konak Kemeraltı şubesinden satın aldığım 2 adet erkek kot pa...ntolonda kısa süre içinde incelme ve ardından yırtılma sorunu yaşadım. Ürün
Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Hızlı Tüylenme Ve Bollaşma, Garanti Reddi
Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünl...eri toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen özellikle tüylenme ve belirgin bollaşma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünler bu kadar kısa süred
Mavi Kot Pantolonunun Üç Haftada Yırtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
"Hızlı ve olumlu geri dönüş için teşekkür ederim"
Mavi'den Alınan Skinny Kot Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması
Mavi’den geçen sene Westpark AVM mağazasından aldığım skinny kot pantolonunu toplamda en fazla beş kez giymeme rağmen ba...cak kısmında baskı şeklinde bariz bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bozulması, kalite beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Şu ana kada


"Teşekkür ediyorum"
Mavi Pantolon Kısa Sürede Deforme, Garanti Reddi
"Sorun 1 saat içinde çözüldü teşekkürler mavi"
Yaklaşık bir sene önce, Şubat 2025 tarihinde Mavi’nin İzmir Bergama şubesin...den yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonların Kalitesizliği Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Sanko AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım ve birkaç ...yıkama sonrasında her iki pantolonda da paça dönmesi, renk atması ve yırtılma gibi hiç beklemediğim sorunlar yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünlerin ka


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















