to read complaints and reviews, or file yours.14 Şubat’ta Mavi Bayrampaşa Axis AVM mağazasından şişme kadın mont satın almak istedim, mağazadaki ürün defolu olduğu iç...in çalışanlar ürünü online siparişle mağazaya yönlendirebileceklerini söyleyince, başka mağaza aramakla uğraşmamak adına bunu kabul ettim. Eom1036685 numaralı sipariş 16 Şubat’ta k
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
2024 Nisan ayında İstanbul Bakırköy Mavi Jeans mağazasından J**** B**** ser...isi kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda sadece
"Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Tunceli Merkez Mavi mağazasından bu ay içerisinde bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra pantolondan aşırı derecede rahatsız
Mavi Jeans’ten Antalya Alanya Alanyum AVM mağazasından satın aldığım kot pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. ...Ürünün sözde 2 yıl garantisi olduğu söylendiği için 17.02 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma dönüş yapıldı. Ancak yırtılmanın üretimden kaynaklı değil, sık yıka
Afyonkarahisar’daki Park Afyon ve Afium Mavi mağazalarında Mavi Totem kartımı kullanmak istediğimde, kasadaki çalışanlar... kartla ilgili arıza olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu durum 14 Şubat tarihinden itibaren devam ediyor ve bu süreçte Totem kartımdan hiçbir şekilde faydalanam
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Mavi Tatvan mağazasından Kasım 2025 civarında Victoria model bir siyah, bir... de mavi kral rengi kot pantolon satın aldım. Beğenerek aldığım bu iki pant
"24.02.2026 tarihinde oluşturmuş olduğum bu şikayete istinaden 25.02.2026 sabah saatlerin Mavi tarafından arandım. Telefon konuşmamızda müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşarak ürünü seçtiğim mağazadan değiştirebileceğimi veya ödediğim miktarı hediye çeki olarak teslim alabileceğimi iletti. Konuşmamız sonrasında aynı gün akşam saatlerinde seçmiş olduğum mağazaya giderek değişimi sorunsuzca gerçekleştirdim. Ellerinde stok olmasa da kargo ile adresime gönderebileceklerini söyleyerek mağazadaki çalışanlarda yardımcı oldu. Süreç hem çok hızlı hem de tamamıyla çözüm odaklı ilerledi. Mavi markasına güvenim tazelendi."
"Mavi markasına ve müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. İyi ki maviliyiz.❤️"
Winstown AVM Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonda kısa s...üre içinde yoğun şekilde renk solması ve ip atması sorunu yaşadım. Üründe h
Mavi’den Ağustos 2025 civarında Ankara Acity AVM mağazasından satın aldığım Leila model jean pantolonumu çok sık giymeme...me rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce arka cep yanında küçük bir yırtılma oluştu, ben de bunu kendi imkanlarımla diktirip kullanmaya devam ettim. Ancak dikti
Yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamın ...ardından diz kısmında bariz şekilde diz verme ve genel olarak aşırı esneme problemi oluştu, ürün çok kısa sürede formunu kaybetti. Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye
Yaklaşık 1 ay önce Mavi Forum Kayseri mağazasından Hunter model bir kot pan...tolon aldım. Pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında bariz şekild
Mavi mağazasından siyah pantolon aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip yıkadım. Yıkama şeklim 15 dakikalık 30 derecede yık...amama rağmen rengi bembeyaz oldu. Şehir dışında olmamdan dolayı ortalama 1 ay sonra mağazaya götürdüm incelenmesi sonucu dönüş yapacaklarını ilettiler. Bugün sonucu geldi ve tüketi
19 Ocak’ta Kayseri Boyner mağazasından 8684518778532 ürün kodlu Mavi marka bir mont satın aldım. Montu alalı bir ay bile... olmadan, 15 Şubat tarihinde montun çıtçıtını normal şekilde açarken çıtçıt yerinden tamamen koptu. Bu durum üzerine montu mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak i
"Konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınacağı belirtildi teşekkürler"
24 Şubat 2026 günü 14:00–15:00 saatleri arasında Mavi’nin Maraş Piazza AVM ...mağazasında, hem ürün değişimi hem de genel müşteri yaklaşımı konusunda ben
"Şikayet talebi oluşturmamdan yaklaşık 1 saat sonra Arandım Hem satıcı hem hem de tüketici olarak çok üzgün olduklarını dile getirip Sorunumu çözüme kavuşturdular Çok teşekkür ediyorum bu kadar kolay çözüleceğini beklemiyordum"
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından erkek arkadaşım ...tarafından hediye olarak alınan New York model, yüksek bel bir pantolonda c
"Keşke buraya yazmama bile gerek kalmasaydı, yine de mavi olması gerekeni yaptı ve sorunumuzu çözdü, teşekkür ederim."
Diyarbakır C***** K****** Mavi mağazasından satın almış olduğum sweatshirt ...ve eşofman altı ilk yıkamada ciddi şekilde yıpranmıştır. Sweatshirt’ün kuma
"Teşekkürler, sorunum çok kısa sürede çözüldü."
Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından 26 Kasım’da aldığım denim pantolonunda..., ürünü yeni almama ve sadece bir kez giymeme rağmen bacak arasında tüylenm
Mavi Jeans’in Odakule mağazasından aldığım jean pantolonun iki paçası arasında yaklaşık 5–6 cm boy farkı var. Pantolonu ...denerken bu durumu fark etmedim, ancak evde katlarken paça boylarındaki fark net bir şekilde ortaya çıktı. Ürün kesinlikle ikinci kalite olarak alınmadı ve 1750–2000 TL arasında bi
Mavi’den aldığım basic siyah t-shirt, çok kısa bir süre içinde her yerinden yırtılmalar yaptı ve ayrıca kumaşta kötü bir... koku oluştu. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra bu sorunlar belirgin hale geldi. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ancak “sorun bulunmadı” denilerek geri gönderildi. Buna r
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım pantolonum sadece 4 ay içinde hem renk solması hem de ağ k...ısmında ciddi aşınma yaparak kullanılamaz hale geldi. Bir jean pantolonun b
23 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’deki Mavi mağazasından m0211641-70039005 kodlu gömleği satın aldım. Ürünü y...alnızca 2‑3 kez giymemin ardından gömleğin koltuk altında, nasıl oluştuğunu anlayamadığım bir leke meydana geldi. Aynı markaya ait başka gömleklerim olmasına ve aynı şekilde kullan
Mavi Van AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü ar...alık ve ocak ayları boyunca, yani yaklaşık iki ay kullandım. Evde farklı mo
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk y...ıkamadan sonra pantolonda belirgin bir şekilde leke ve solma oluştu. Böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
