to read complaints and reviews, or file yours."Geçte olsa çözüm sağlandı. Teşekkürler ederim. Saygılar."
Karaman Park AVM Mavi Jeans şubesinden Aralık 2015’te satın aldığım mont, d...aha iki ay bile dolmadan hiçbir yıkama yapılmamasına rağmen belirgin şekild
"Mağaza değişim ve iade hakkı tanıdı. Problem yaşamadım aksine çok yardımcı olup ürünlerinin arkasında durdular. Tercih etmeye değer firma olduklarını kanıtladılar. Teşekkür ederiz mavi markası"
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler Mavi"
Mavi’den Urfa Piazza mağazasından almış olduğum pantolonda çok kısa sürede ciddi şekilde çekme ve kısalma problemi yaşad...ım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde boyu kısaldı ve kullanılmayacak hale geldi. Pantolonu incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ürün hatasını kabul etme
"Teşekkür ediyorum Hivda hanım şok yardımcı oldu kendisi"
Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
"Mavi markasının hemen dönüşü için ve destekleri için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Mavi’den aldığım kot pantolonun daha 2 yıl dolmadan ağ kısmında açılma olma...sına rağmen, ürünüm garanti kapsamında değerlendirilmedi. Yaklaşık 1,5 yıl
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce siyah bir pantolon satın aldım. Aynı dönemde yine Mavi’den ...aldığım diğer siyah pantolonlarda hiçbir problem yaşamazken, sadece bu aldığım tek pantolonun rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Ürünü her zaman etiketinde yer alan yıkama
"Beni aradılar ve problemimi çözdüler. Çok teşekkür ederim"
Konya Ereğli Park Site AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kumaşta erime şeklinde bir sorun yaşadım. Pantolonu ...yaklaşık 3 aylık süreçte toplamda 8–10 kez giymeme rağmen bu erimelerin oluştuğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzeri
11.05.2026 tarihinde saat 19:49 civarında a City AVM’deki Mavi mağazasından üç parça ürün satın aldım. Eve gittiğimde po...şette sadece iki parça ürün olduğunu, çizgili gömlek Illusiom’un poşete konulmadığını fark ettim. Ertesi gün işimi bırakıp tekrar a City’deki aynı mağazaya gitmek zorunda kaldım.
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pantolonu, renk solması ve yırtılma sorunu yaşadığım için yaklaşık 15 gün önce... Mardin Movapark mağazasına incelemeye bıraktım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem renk atması hem de yırtılma olması nedeniyle sor
"Teşekkürler"
02.05.2026'da saat 19:36’da Küçükçekmece Armoni Park mavi mağazasından 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım.... Bu alışverişe ait 7122026000018169 numaralı faturada toplam 5.599,96 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, 5.448,96 TL karttan çekim ve 151 TL puan kullanımı ile
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0042490987044 kodlu jean pa...ntolonda, ilk yıkamadan sonra giydiğimde özellikle sağ tarafında çok belirg
"Mavi müşteri hizmetlerinin hızlıca duruma el atması ve çözüm üretmesi çok mutlu etti beni. Çok teşekkürler"
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1... sene önce kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri kaz tüy
"Sadece bir ürün için yardımcı oldular. İkincisi için inceleme birimine gönderilmesini istediler. Birinci ürün için teşekkür ederim."
"Mavi mağazasında yaşadığım kalite sorunları nedeniyle iade işlemi gerçekleştirildi ve memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bir eşofman altı ve bi...r adet siyah jean ile çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Eşofman altı
"Teşekkürler çözüm için"
Yaklaşık bir ay önce Mavi Optimum mağazasından Olivia Gold serisi bir jean ...satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra jean’in renginde belirgin b
"Hividar hanıma anlayışı ve yardımı için teşekkürlerimi iletiyorum ürünlerin değişimi için çok yardımcı. Oldu kendileri, Mavi departmanlarında böyle çalışanları görmek hem mutlu ediyor hem markayı ön pilana çıkartıyor"
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için ve problemimi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
