to read complaints and reviews, or file yours.Mavi James Jean Pantolonlarda Renk Solması Ve Değişim Talebi
Mavi’den farklı tarihlerde Van Caddesi mağazasından satın aldığım dört adet James Jean pantolonda kısa süre içinde belirgin renk solmaları oluştu. Ürünleri bu nedenle iki defa incelemeye gönderdim.
Her iki inceleme sonrasında da Mavi kalite ekibi üretimden kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmadığını belirterek değişim talebimi reddetti. Ancak pantolonlarda gözle görülür şekilde bariz renk solmaları bulunuyor ve bu durum ürünlerin kalitesiyle ve marka güveniyle bağdaşmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için renk solması olan dört adet James Jean pantolonun değişimini talep ediyorum. İncelemenin tekrar, daha dikkatli yapılmasını ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Mavi’den farklı tarihlerde Van Caddesi mağazasından satın aldığım dört adet James Jean pantolonda kısa süre içinde belirgin renk solmaları oluştu. Ürünleri bu nedenle iki defa incelemeye gönderdim.
Her iki inceleme sonrasında da Mavi kalite ekibi üretimden kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmadığını belirterek değişim talebimi reddetti. Ancak pantolonlarda gözle görülür şekilde bariz renk solmaları bulunuyor ve bu durum ürünlerin kalitesiyle ve marka güveniyle bağdaşmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için renk solması olan dört adet James Jean pantolonun değişimini talep ediyorum. İncelemenin tekrar, daha dikkatli yapılmasını ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorun çözüldü teşekkür ederim
