Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jeans Montunun Hızlı Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
İbrahim
12 Mayıs 20:34
4

Karaman Park AVM Mavi Jeans şubesinden Aralık 2015’te satın aldığım mont, daha iki ay bile dolmadan hiçbir yıkama yapılmamasına rağmen belirgin şekilde soldu. Kol uçlarında erimeler oluştu, cep önlerinde ve kol altlarında patlamalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Mart ayında ürünü aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile dönüş yapılarak ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilip mont tarafıma geri teslim edildi. Mağaza çalışanı dahi montun renginin solduğunu kabul etmesine rağmen, inceleme yapan uzmanların hiçbir kusur kabul etmeyip sorumluluğu tamamen bana yüklemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi Jeans gibi bir markanın bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünü yüksek fiyata satması ve ortada bariz bir problem varken şikayeti kullanıcı hatası diyerek geçiştirmesi, markaya olan güvenimi tamamen bitirmiştir. Bu süreçten sonra markanın mağazalarına dahi girmek istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu montun bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

12 Mayıs 20:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Montumdaki Çıtçıt Sorunu Ve Çalışanın Kaba Tutumu

profile
Uğur
11 Ocak 23:11
408
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dikişleri Atan Yeleğe Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımına Tepki

profile
Özkan
10 Aralık 2025 16:11
331
Kısa Sürede Dikişleri Atan Yeleğe Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımına Tepki
Kısa Sürede Dikişleri Atan Yeleğe Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımına Tepki
Kısa Sürede Dikişleri Atan Yeleğe Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımına Tepki

Stokta Gözüken Ürün Satılmadı, Çalışanların İlgisiz Davranışı

profile
Kenan
30 Kasım 2025 15:55
273
Tüm Mavi Mont Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru