Mavi Kısa Sürede Renk Solan Mont İçin Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...

Karaman Park AVM Mavi Jeans şubesinden Aralık 2015’te satın aldığım mont, daha iki ay bile dolmadan hiçbir yıkama yapılmamasına rağmen belirgin şekilde soldu. Kol uçlarında erimeler oluştu, cep önlerinde ve kol altlarında patlamalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Mart ayında ürünü aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile dönüş yapılarak ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilip mont tarafıma geri teslim edildi. Mağaza çalışanı dahi montun renginin solduğunu kabul etmesine rağmen, inceleme yapan uzmanların hiçbir kusur kabul etmeyip sorumluluğu tamamen bana yüklemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi Jeans gibi bir markanın bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünü yüksek fiyata satması ve ortada bariz bir problem varken şikayeti kullanıcı hatası diyerek geçiştirmesi, markaya olan güvenimi tamamen bitirmiştir. Bu süreçten sonra markanın mağazalarına dahi girmek istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu montun bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başladıktan sonra bel kısmındaki süs çıtçıtının sürekli yerinden çıktığını ve bozuk, kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Ürünün faturası da haliyle mevcut. Bugün saat 14:30 civarında b...

Mavi Jeans markasından yaklaşık 20 gün önce Selway Outlet mağazasından bir erkek yetişkin yelek satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen yeleğin sol tarafından dikişler yaklaşık 4 cm kadar atmış durumda. Bunu fark eder fark etmez ürünü aldığım Mavi mağazasına götürdüm. Mağazaya gittiğimde çal...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasında 2 adet mont almak istedim. Montların birinin bedeni XL, mavi ve siyah renkli, yaklaşık 2.999 TL fiyatındaki modeldi. Bu mont için stokta olmadığı, bu yüzden satışını yapamayacakları söylendi. Ancak terminalden ...

Yorumlar