to read complaints and reviews, or file yours.James markasına ait iki adet pantolonu Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Her iki pantolonun da alt ...kısımlarında aşınma oluştuğu için ürünleri incelemeye gönderdim. Pantolonları yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deforma
"Ürün değişim talebim gerçekleşti, Türkiye'nin gözde markası olan mavi firması, keşke zamanında daha çok ilgilenip bu şikayet platformuna gerek kalmamış olsaydı."
Nevşehir Kapadokya Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0035189134073 kodlu... erkek kot pantolonu yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, ikinci yıkamadan s
"Yine ayrıcalığını gösterdi bundan sonra da ailemizin güvenli alışveriş mağazası olarak kalacak çok teşekkür ediyorum"
Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon s...atın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pantolonda belirgin şekilde
Erzurum Boyner mağazasındaki Mavi bölümünden 2025 yılında 8684249606234 ürün kodlu montu 2.599,99 TL ödeyerek satın aldı...m. Kısa süre içinde montun iç dolgu elyafları yer değiştirerek bazı bölgelerde toplanmış, bazı bölgelerde ise tamamen boşluklar oluşmuştur. Bu durum montun ısı yalıtımını ciddi şek
Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1200 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Kısa süre için...de pantolonda belirgin şekilde genişleme ve renk atması sorunu ortaya çıktı, ürün hem formunu kaybetti hem de görüntü olarak ilk aldığım halinden çok uzaklaştı. Bu nedenle İskende
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 04.02.2025 tarihinde koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca gün...lük olarak kullandım ve herhangi bir ekstra durum ya da dikkatsizlik olmamasına rağmen bir süre sonra kendiliğinden leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürerek yetk
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir kazak... satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen 2 ay içinde hem belirg
Mavi’den 21.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden james Zift Siyah Mavi Pro jean pantolon satın ald...ım. Ürünü aldığım günden beri siyah rengini koruması için yıkama talimatlarına titizlikle uydum, etikette yazan şekilde kullandım ve özen gösterdim. Buna rağmen sadece birkaç ay iç
"Tekrar aramam üzerine dönüş yapıldı ve değişim yapabileceğimiz veya hediye çeki alabileceğimiz söylendi, ilginiz için teşekkür ederim."
Mavi’den 2 yıl garanti ile satılan, aynı model Marcus pantolonlardan iki ad...et satın aldık. Pantolonlardan ilki bir süre kullanım sonrası ağ kısmından
Mavi’den 08–10/2025 tarihinde m0211649-70219003 kodlu, After Dark renkli, m beden çift cep gömlek satın aldım. Ürünü yal...nızca 2–3 kez yıkamama rağmen belirgin bir renk atması oluştu ve gömleğin görünümü bozuldu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma, sorunun üre
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve dönüşü çok hızlı gerçekleşti. Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık üç ay önce Mardin Mardian Mall AVM şubesinden 1.499 TL öd...eyerek aldığım m1010627-88579022 kodlu siyah kot pantolonda ciddi bir kalit
Kayseri Kumsmall Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım sweati sadece... 2 kez giymeme rağmen üründe ciddi anlamda renk atması ve tüylenme oluştu.
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu neden...le ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce Mavi markasının Kıvanç serisi pantolonlarını StarCity AV...M’deki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünleri düzenli kullandığım halde ke
"Teşekkürler"
7 Aralık’ta Ankara’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün etiketleri hâlâ üzerinde olmasına rağmen ...pantolonun belirli bölgelerinde bariz dikiş hataları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gidip durumu ilettim. Ancak satın alma tarihinden itibaren 1 ayı geç
"Benim ilgilenen müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgili bir kişiydi kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce İpeksaray AVM’deki Mavi mağazasından lacivert bir gömlek... satın aldım. Gömleği çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde kol ağızla
"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Van Merkez Mavi şubesinden tanesi 2.000 TL olmak üzere 2... adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonda da renk sol
Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Mavi Cadde mağazasından biri siyah, biri füme olmak üzere 2 adet kot pantolon satın aldım.... Ürünleri normal koşullarda yalnızca 3 kez yıkamama rağmen her ikisinde de belirgin şekilde renk solması yaşadım. Bu durum üzerine pantolonları incelemeye gönderdim. Yaklaşık 10 g
"Mavi müşteri hizmetleri yetkilisi hemen gün içinde aradı ve mağazaya giderek ürün değişimi yapabileceğimi belirtti çok kibar bir şekilde. Mavi'ye ve müşteri hizmetleri yetkilisine ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum..."
"Yardımcı olan kişi çok anlayışlı ve çok yardım severdi"
Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce bir ko...t pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece iki kez giydim ve ilk yık
"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.05.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından bir adet kot panto...lon satın aldım. Pantolonu yalnızca normal ve günlük kullanımda kullandım,
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir tüm giyim alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan bir müşteriyim. Çoraplarım da dahi...l gardırobumun büyük kısmı Mavi ürünlerinden oluşuyor. Ancak son yaşadığım süreç, artık bu markadan alışveriş yapmama noktasına getirdi. Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
