Ayıplı Kıvanç Serisi Kot Pantolon İçin Değişim Reddi Ve Çözüm Beklentisi

İsmail

Mavi

20 Mayıs 18:57

110

Mavi Jeans’ten Elazığ Elysium mağazasından aldığım Kıvanç serisi kot pantolonda bir yıl içinde renk atması, çekme, yırtılma ve bedende bozulma dahil neredeyse yaşanabilecek tüm problemleri yaşadım. Ürünü düzgün şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte aynı pantolon için toplam 5 kez mağazaya başvuruda bulundum ve durumu detaylı şekilde anlattım. Mağaza çalışanları da değişimin onaylanmamasının doğru olmadığını, üründe gerçekten problem olduğunu ifade ettiler ancak buna rağmen değişimim bir türlü onaylanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar sorunlu çıkan bir ürün için değişim talebimin hala karşılanmamış olmasını kabul edemiyorum. Mavi Jeans’ten, Kıvanç serisi bu kot pantolonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, en kısa sürede yeni bir ürünle değişimini rica ediyorum.

Mavi

20 Mayıs 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi Jeans Kot Pantolonunda Hızlı Yırtılma, Değişim Reddi Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Filiz

Mavi

17 Nisan 17:43

380

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Siyah Pantolonun Kumaşı Eridi: Hızlı Telafi Talebi

Serkan

Mavi

28 Şubat 01:45

138

Yaklaşık 1 sene önce Mersin Saya Park’taki Mavi mağazasından Kıvanç serisinden iki kot pantolon aldım. Bunlardan biri gri, diğeri siyah renkti. Siyah ...