to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali 10 Gün Boyunca Beklemede, İade Yapılmadı
11 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “iptal bekleniyor” olarak görünüyor ve süreç tamamlanmadı.
Bu süre içinde iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde talebimin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ama hiçbir geri dönüş almadım, iptal süreci de ilerlemedi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorun çözen yok arayıp boş konuşmalar para kesilirken sorun olmayan hesap ücret iadesine gelince sorun çıkarıyor. Koskoca firma diye güvenip alışveriş yaparsın yaşadığının rezilliğin sonu yok.
Siparişimi iptal edeli 15 gün oldu ve geri ödeme hala yok. Size önerim sipariş verirken bu yaşananları aklınızdan çıkarmayın.
