Mavi Hunter Kot Pantolonunda Dikiş Patlaması Ve Hızlı Çözüm Talebi
"Ürün değişimi yapıldı"



"Ürün değişimi yapıldı"



"Müşteri hizmetleri Sibel hanımefendi teşekkürler ederim kısa sürede çözüm buldu mavi markası yakışan bu zaten her şey için teşekkürler ederim"
Mavi’nin online sitesinden 23.02.2026 tarihinde satın aldığım ve sipariş nu...marası eom1024551 olan bir pantolonda, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içi
28.05.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak üzere işlem gerçek...leştirdik. Sipariş esnasında tarafımıza tanımlı kartuş puanlarını kullandık ve aynı zamanda telefon operatörümün sağlamış olduğu indirim kodunu da sisteme başarıyla uyguladık. Ödem
26.05.2026 tarihinde saat 21.30–21.35 civarında Mavi Mersin Forum şubesine bir pantolonum için değişim/iade ve ürün ince...leme talebiyle gittim. Kasadaki E** Hanım, bayram yoğunluğundan dolayı sistemin kapalı olduğunu ve ancak bayramdan sonra açılacağını söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti. Bunu
Mavi’den satın aldığım Maviblack siyah jean pantolon kısa programda, 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ve ...yumuşatıcı kullanmadan yıkamama rağmen yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda ciddi şekilde renk atması yaptı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olm
Mavi’den 26 Mayıs’ta Ergani Cadde mağazasından James Skinny model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez... giydim ve bugün küçük bozuk para cebinin üzerindeki marka logosunun düştüğünü fark ettim. Ürünü ilk giyişimde böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de ödediğim üc
Mardin Kızıltepe’de bulunan Movapark AVM’deki Mavi mağazasından, ürün kodu ...m0042487866059 olan kot pantolonu yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Pantolonu
"Sorunum için destek sağlandı teşekkürler"



"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim umarım bir daha böyle mağdur olmam"

"Keşke ilk incelemeye gönderdiğimizde düzeltme yapsaydınız. Ama buradan da yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Lizbon jean pantolonum daha ilk yıkama...dan sonra belirgin şekilde renk verdi ve soldu. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu derece solma yaşanması, Mavi kalitesine ve verdiğim ücrete göre kesinlikle kabul edilebilir
Van Cumhuriyet Caddesi Mavi mağazasından aldığım kadife ceketin yakasında, ürünü çok az kullanmama rağmen belirgin bir s...olma meydana geldi. Ceketi yaklaşık üç aydan kısa bir süre önce aldım, hava şartları nedeniyle de toplamda üç beş kez ancak giyebildim. Buna rağmen yakasında, sanki yıllardır giyil

Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım Jake Classic Denim koyu gri kot pantolonu to...plamda sadece 1 kez giymeme rağmen ağ kısmında incelme ve renk solması yaşadım. Bir aylık kullanım süresinde bu şekilde deformasyon olması, ürün kalitesi açısından bana göre oldukç


Yıllardır Mavi’den jean pantolon alıyorum ve her aldığım üründe yaklaşık bir yıl dolmadan bacak arasından incelme ve son...rasında yırtılma sorunu yaşıyorum. Aynı problemi farklı zamanlarda aldığım birden çok pantolonda yaşamam, bunun tamamen kullanım hatasından değil, ürünün kumaş ve dikiş kalitesiyle


Eniştem Ö**** Y*****, Mavi markalı 2 adet kot pantolonu biri Sinop Bahar Giyim mağazasından, diğeri Ankara Eryaman Metro...mall mağazasından satın aldı. Her iki pantolonun da paça kısmında dikim hatası bulunuyor ve paçalar dönme yaptığı için ürünler rahatsız edici ve kullanıma elverişsiz hale geliyor.
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Ürünün arkasında durduklarını gösterdiler."
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce siyah kot bir gömlek satın aldım. G...ömlek daha ilk yıkamada adeta haritaya döndü, ciddi renk ve doku bozulması
Mavi Diyarbakır Cadde Mağazası’ndan aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması ve yıpranma problemi yaşadım.... Pantolonları her zaman etiketindeki talimatlara uygun, uygun koşullarda yıkama işlemlerini uygulayarak kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra rengi belirgin şekilde soldu ve kuma
Mardin Kızıltepe Mowa alışveriş merkezin mavi mağazasından aldığım kont pantolonun bir ay sonra kumaşından çekme ve üst ...üste binme oluştu. Mağazadaki satış danışmanların bile bu fabrikasyon hatası deyip incelemeye gönderdiğimiz pantolona iki kere incelemeden kullanım hatası deyip geri verildi. Satış

Diyarbakır Forum Mavi mağazasından eşim için iki adet pantolon aldım. Ürünleri yalnızca yaklaşık iki ay kadar kullandıkt...an sonra ikisinde de belirgin renk solmaları oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir solma olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle her iki pantolonu da mağaz


"Sorunum kolay bir şekilde çözüldü mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Prime Mall AVM Mavi mağazasından 13.08.2025 tarihinde satın aldığım pantolo...nda, ürünü sık kullanmamama ve yalnızca yaklaşık 5–6 kez yıkamama rağmen be
24.05.2026 tarihinde Antalya’daki Legends Mavi mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme... rağmen sol omuz kısmındaki dikiş yerinden açıldı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde dikiş hatası olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ol
Mavi internet şubesinden satın aldığım pantolonu 6 Mayıs tarihinde iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın 1.699 ...TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yansıtılmamıştır. Ürünü 6 taksit ile satın almış olmama rağmen, iade süreciyle ilgili tarafıma somut bir işlem yapılmamıştır. Konu i
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım r2775213 kodlu pantolonu aldıktan yaklaşık bir iki ay sonra üründe hem ciddi t...ahriş hem de belirgin renk solması yaşadım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına ve üzerinden 1 seneyi bile geçmemiş olmasına rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal
"Çok saoluj"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98