Mavi Kadife Cekette Az Kullanımda Ani Renk Solması Ve Hayal Kırıklığı

Van Cumhuriyet Caddesi Mavi mağazasından aldığım kadife ceketin yakasında, ürünü çok az kullanmama rağmen belirgin bir solma meydana geldi. Ceketi yaklaşık üç aydan kısa bir süre önce aldım, hava şartları nedeniyle de toplamda üç beş kez ancak giyebildim. Buna rağmen yakasında, sanki yıllardır giyilmiş gibi renk solması oluştu ve bu durum bir aydan uzun süredir bu şekilde.

Ürünü yalnızca geçtiğimiz pazartesi günü yıkadım, öncesinde herhangi bir özel işlem, temizleme ya da yıkama yapmadım. Kullanımım boyunca da etiketinde yer alan talimatlara aykırı bir işlem uygulamadım. Az kullanılmış ve yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir solma olması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, söz konusu kadife ceketin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve bunun sonucunda üründe değişim yapılmasını ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.