Mavi Pantolon Dikiş Açılması Kalite Problemi
Yaklaşık 10 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah renk... kot pantolon satın aldım. Kısa süre önce pantolonun ağ kısmında, yani baca
Yaklaşık 10 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah renk... kot pantolon satın aldım. Kısa süre önce pantolonun ağ kısmında, yani baca
Malatya Doğa Caddesi üzerindeki Mavi mağazasından aldığım birden fazla ürün...de, çok kısa süreli kullanım ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen cidd
"Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yapılıp mağduriyet giderildi teşekkürler."

"Teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Mavi mağazasından bir ad...et kot pantolon satın aldım. Pantolonun fermuar kısmının yan tarafı kısa sü
17.03.2026 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık ...300 TL civarında olan bir kemeri almak istedik, ancak bedeninin olmadığını söyleyip bize başka bir kemer önerdiler. Biz de aynı fiyat bandında olduğunu düşünerek kabul ettik, fakat
"Kısa süre çözüm için teşekkürler"
Mavi Diyarbakır Ceylan Park mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sü...rede ciddi problemler yaşadım. Pantolonlardan birinde paça dönmesi oldu, di
"Çözüm sundular."


"Beni bugün arayıp yardımcı olan hanımefendiye şükranlarımı sunuyorum çok yardımcı oldu"
Mavi Forum Mersin A Blok zemin kattaki mağazadan yaklaşık iki hafta önce fe...rmuarlı, kapüşonlu lacivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü alırken herha
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim 🙏"
Mavi uygulamasından 2 Aralık 2025 tarihinde 1110043-900 kodlu kapüşonlu siyah şişme montu satın aldım. Yaklaşık iki ay b...oyunca ürünü kullandım ve daha ilk günden beri kumaş ve dolgu kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Montun kumaşı son derece kullanışsız; ürünü giyerken üzerine en ufak bir s
Mavi mağazalarından bir sezon öce aldığım montun kol uçlarında yıpranma meydana gelmiş üç defa incelemeye göndermeme rağ...men üçünde de kullanıcı hatası diye red verdiler. Ürünüm bir yıllıktır ve hiç yıkanmamış olmasına rağmen ürünümü yıkamalara bağlı yıpranmaların olduğunu iddia ediyorlar. Yıkanıp yı


Yaklaşık 1 yıl önce Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonun iç bacak kısımlarında ciddi bir incelme meydana geld...i ve şu anda neredeyse kopacak duruma geldi. Pantolonu haftada yaklaşık bir kez giyip yine haftada bir, her zaman elde yıkadım ve kullanımda da ekstra bir zorlayıcı durum olmadı.
Konu: Ayıplı Mal Nedeniyle Yasal Haklarımın Kullanımı hakkında Sayın Yetki...li, mavi a. S m0042421319024 kodlu ürün ile ilgili tarafınıza yapmış oldu
5 Şubat’ta Mavi Van Maraş Caddesi şubesinden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 1,5 ay bile olmadan panto...lonun rengi tamamen değişti, siyah ürün griye döndü. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması yaşanması nedeniyle ürünü 15 gün önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
"Değişim sağlandı müşteri temsilcisi gayet iyimserdi"
Mavi Jeans’ten aldığım jean pantolonum ilk giydiğim gün arka cep kısmından ...patladı. Aynı alışverişte aldığım diğer ürün ise defolu çıktı. Ürünlerde aç
Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından 2 adet jean pantolon aldım. Toplamda yaklaşık 3.600 TL ...ödediğim bu kotlar kısa süre içinde renk solması, bacak arasında aşınma ve diz izi oluşması gibi sorunlar göstermeye başladı. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte mağazaya götürerek
Mavi’den yaklaşık bir ay bile olmadan 1.800 TL ödeyerek aldığım jean pantolonun rengi çok kısa sürede soldu ve üzerinde ...izler oluştu. Ürünü severek almama rağmen bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu ret
Yıllardır tüm giyim tercihini neredeyse Mavi’den yapan bir müşterinizim. Bu...ndan yaklaşık 8 ay önce Van AVM Mavi mağazanızdan 1 sweat, yaklaşık 4–5 ay
"Maviden bir hanımefendi aradı ürünü aldığım mağazadan değişim yapabileceğimi ya da aynı tutarda çek alabileceğimi söyledi ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."

"Ürün ile ilgili az önce telefon ile tarafıma değişim ve hediye çek teklifi yapıldı. Mavi kendine yakışır bir harekette bulundu en kısa zamanda yeni ürünü alacağım için çok mutluyum"
Yakın zamanda mavi den yeni sezon aldığım likralı kot pantolon o kadar çok ...esnediki artık eşofman niyetine giyilebilir duruma geldi ve yaklaşık 1,5 ay
"Müşteri temsilcisi arayıp sorunum hakkında yardımcı oldu teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde Mavi’den bir jean pantolon satın aldım. Ürünü kullanma...k istemediğim için cayma/değişim hakkımı kullanmak amacıyla 16.03.2026 günü
"Teşekkür ederim değişim sağlandı"



"Müşteri temsilcisi abla çok iyiydi"
"24 saat geçmeden yardımcı oldukları için teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı ilgilendikleri için teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99