to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi alakanız için teşekkür ederim,"
M***** M****** AVM’deki Mavi mağazasından Aralık ayında LIYM8B ve 6LY7dl ko...dlu iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri toplamda 4 kez yıkamama rağme
"Bir gün içerisinde dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım Mavi Pro model pantolonumda kısa süre içinde renk atması ve yırtılma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürün...ü incelemeye gönderdiğimde, iki haftalık bekleme süresinin ardından bugün değişim talebimin reddedildiğine dair geri dönüş aldım. Ürünü Muş Mavi mağazasından almıştım. Pantolondak
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 23–24 Mayıs 2025 tarihinde günlük kullanım için satın aldığım kot pantolonun yaklaşık 6... ay sonra ağ kısmasında yırtılma oluştu. Pantolonu sadece normal, günlük şekilde kullandım; ekstra bir zorlanma ya da aşırı kullanım durumu olmadı. Ürünü incelemeye verdiğimde ise
"Teşekkürler"
Mavi’den son bir yıl içinde aldığım jean pantolonlarda ciddi kalite problem...i yaşıyorum. Ara sıra kullandığım birkaç farklı jean pantolon, kısa sürede
İzmir Westpark AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 pantolonumdan 3’ü resm...en erir gibi oldu ve üzerimdeyken yırtıldı. İkisinde arka ceplerin yan kısımlarında, birinde ise ön ağ kısmında yırtılma oluştu. Diğer bir pantolonumu ise yalnızca 1 kere, 30 derec
"Çok ilgililerdi"
Mavi'den Ankara İzmir Caddesi üzerindeki Uslu mağazasından yaklaşık bir yıl önce, 3.500 TL ödeyerek bir bot aldım. Sağlı...k sorunlarım nedeniyle botu uzun süre hiç giyemedim ve bugün ilk kez yağmurlu havada kullandım. İlk kullanımımda botun su geçirdiğini fark ettim ve ayağım tamamen ıslandı. Ürünü öz
Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pant...olonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından 28.09.2025 ve 26.10.2025 tarihlerinde bir kot pantolon ve bir sweat satın al...dım. Kısa süreli kullanım sonrasında kot pantolonda belirgin bir renk solması oluştu, sweatte ise ciddi anlamda çekme ve kısalma meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünleri mağaza
Mavi’den Sivas’taki AVM şubesinden aldığım Mavi Classic model kot pantolonumda ciddi bir problem yaşıyorum. Pantolonun r...engi soldu, üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle uzun zamandır giyemiyorum. Bu durumu tamamen üretim kaynaklı bir hata olarak görüyorum. Ürünü incelemeye göndermişti
"Benimle irtibata geçen müşteri temsilcisine anlayışından ötürü teşekkür ederim"
Mardin Movapark AVM’deki Mavi Giyim mağazasından aynı model pantolonun iki ...farklı rengini satın aldım. Bu pantolonlardan birinde kısa sürede renk solm
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından eşimle birlikte 7 adet kot pantolon ve ç...eşitli ürünler olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Aldığım kot pan
Mavi’den yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Mavi online üzerinden aldığım, sık kullan...ılmayan kot pantolonumun arka cebinin bitişiği, ürün üzerimdeyken bir anda
Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra sol kol... arka kısmındaki dikişin patladığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp dur
Mavi’den yaklaşık 1–1,5 sene önce, Muş Merkez mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk so...lması sorunu yaşadım. Normal ve dikkatli kullanımda olmaması gereken bir solma olduğu için, ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün garantiye gönderildi, anca
"Müşteri temsilcisi aradı çok nazikti. Müşteri memnuniyeti adına değişim ya da iade talebim onaylandı. Teşekkürler."
"Teşekkürler, Ürünlerim değiştirildi. Sorun tekrarlamaz."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla bir çanta satın aldım. Az önce, 2 Şubat 2026 tarih...inde e-posta bildirimi alarak, alışverişime ait iadenin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi kendi Mavi hesabım üzerinden yapmıştım ve herh
"Benim mağduriyetim giderildi gerçekten mavi firmasına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Tunceli ilinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce beyaz r...enkli elyaf bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 10 gün kullandıktan
"Geçte olsa, sorunumu çözüp geri dönüş yaptıkları için teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99