Mavi Hunter Kot Pantolonunda Dikiş Patlaması Ve Hızlı Çözüm Talebi

Mavi’den aldığım Hunter model kot pantolonda kısa sürede dikiş patlaması ve aşırı yıpranma meydana geldi. Normal kullanımda giydiğim bu pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Ankara Optimum Outlet mağazasına götürdüğümde, inceleme için gönderilmesi gerektiği ve sadece işlem başlatılan mağazadan geri alınabildiği söylendi. Bu süreç hem benim için zorlayıcı hem de zaman kaybına neden oluyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için hiçbir onarım işlemi yapılmadan, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Pantolonun yaşattığı kalite sorunlarının Mavi tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Not: max 6 -7 kere giyildi.