to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü"
Yıllardır kot alışverişimi Mavi’den yapıyorum, hemen hemen tüm kot pantolon...larım Mavi markadır. 18.02.2026 tarihinde Ankara Taurus Avm Mavi mağazasınd
"İlgilerinin için teşekkürler"
Kastamonu merkez Mavi şubesinden yaklaşık 1.999 TL ödeyerek satın aldığım M...arkus marka jean pantolonu yalnızca bir kez kullandım ve pantolonu çıkarırk
"İncelemeye gönderilen ürünün kusuru kabul edilmeliydi. Şikayetvar sayesinde talebim yerine getirildi. Şikayetvar'a da Mavi 'ye de teşekkür ederim."
"Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Maviden (Ankara Ankamall 1 AVM Mavi mağazası) satın aldığım pantolonu, kull...anım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp özenle kullandım. Ürünü herhangi b
"Mavi müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa süre...de ciddi renk solması yaşadım. Pantolonu her zaman 30 derecede ve ters çevi
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
2025 yılı Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm şubesindeki Mavi mağazasın...dan bir adet erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandık
Mavi Jeans’ten 2022-2023 kış sezonunda Denizli’de bir AVM’deki mağazanızdan m1110043-81774 kodlu kışlık montu aldım. Bu ...markayı tercih ederken bir kez alıp uzun süre kullanırım düşüncesiyle hareket etmiştim. Ancak montu çok yoğun kullanmamama rağmen yaklaşık bir yıl sonra bilek kısımlarında ve montu
"Yetkili hilda hanımla görüştüm çok kibar işini güzel yapan bir bayan güzel yardımcı oldu teşekkür ederim"
Mavi'den aldığım 2 gömlek de ilk yıkamada soldu. Ürün garantili diye aldığı...mız mağazaya götürdük ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ürünün üre
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Bingöl şubesinden aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ...ürünü Batman’daki mağaza üzerinden iki defa incelemeye gönderdim. Buna rağm
"Öncelikle iletişime geçen müşteri temsilcisinin memnuniyet odaklı yaklaşım ve işlemi hakkında yaptığı süreç için sonrasında markanın hatasını düzeltmesinden kaynaklı teşekkür ederim"
Mardin Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa süred...e ciddi aşınma ve yırtılma problemi yaşadım. Ürünü sadece 3 ay içinde topla
23.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasına gittim ve beğendiğim pantolon modelinin yalnız...ca internet mağazasında olduğu, istersem eve veya mağazaya teslimat yapılabileceği söylendi. Ben de pantolonun mağazaya teslim edilmesini talep ederek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödem
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa süre içerisinde giderildi."
"Defalarca beni memnun ettiğiniz için teşekkür ederim. Markamı seviyorum ve değiştirmeyi de hiç düşünmüyorum. Sadece siyah pantolonlar da biraz daha kaliteli olması dileği ile."
Mavi’den Şubat ayında Mardin Movapark AVM mağazasından aldığım siyah pantol...onu, üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkam
Mavi’den 25/32 beden, Victoria model, m101072-88212 kodlu kadın jean aldım. Ürünü ikinci giyişimde, normal kabul edileme...yecek düzeyde bir esneme oldu. Başta yıkayınca toparlar düşüncesiyle durumu önemsemedim; ancak yıkama sonrası jean çok daha fazla esnedi, süreç boyunca kilo almamama rağmen ürün üz
"Aradan 24 saat geçmeden sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum umarım bir daha sorun yaşamam"
Mavi’den 20.10.2025 tarihinde Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından kahvere...ngi, yarı fermuarlı erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez
Yaklaşık 7 ay önce, Temmuz 2025’te BatmanPark Mavi mağazasından indirim döneminde Lisbon modeli, 32/30 beden bir kot pan...tolon satın aldım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden 1 yıl bile geçmeden arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü m
Ekim ayında Mavi Movapark mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece elde yıkamama v...e kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen pantolonda belirgin bir solma oluştu. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki gönderimde de solma olmasına ve ürüne öz
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 10.02.2026 tarihinde 1.999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim ve bir kez 30 derecede, her zaman kullandığım programda, diğer kot pantolonlarla birlikte yıkadım. Diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken
Edirne Margi AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ağ kısmında yırtılma mey...dana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğratt
"Mavi’ye, Nazilli mağazasında yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve anlayışlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ürünün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi’nin Nazilli mağazasından 14 Mart’ta yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir pan...tolon satın aldım. Aydın/Karacasu’da oturuyorum, ürünü Ramazan’da akşam yem
23 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Mavi mağazasından KD02904 kodlu, Viola model pantolonu satın aldım. Ürünü... toplamda sadece 4 kez giydim, 5. Giyişimde kalça cep kısmından aniden yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bir pantolonun bu şekilde yırtılması,
Tokat Novada Mavi mağazasından aldığım ceketi, dikişlerinde sökülme olduğu için incelemeye verdim. Ceketi aldıktan sonra... uzun süre dolapta kaldı ve çok sık giymediğim halde dikişlerinin sökülmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüm. İnceleme sonucu Çarşamba günü tarafıma ret ola
"Sorunum çözüldü. Çok ilgililer"
2025 yılı Ekim ayında Bursa İnegöl’deki Mavi mağazasından aldığım kot panto...londa, hiçbir yıkama yapmadığım halde kısa süre içinde yoğun tüylenme sorun
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı severek tercih eden bir müşteriyim. Son 5 ay içinde Diyarbakır Forum Mavi ...mağazasından aldığım 3 adet jean ve 1 adet eşofmanda kısa süre içinde bacak arasında ciddi aşınma ve yıpranma meydana geldi. Ürünleri uzun süre sorunsuz kullanmak üzere, beğenerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99