
Yıkama Sonrası Küçülen Çocuk Montu İçin Değişim Talebim Reddedildi

Malatya Park AVM Mavi mağazasından 2–3 ay önce çocuğuma aldığım Mavi marka mont, yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen yıkama sonrası küçüldü ve ço...
Aynı Noktadan Yırtılan Kot Pantolonlar Ve Tutarsız İnceleme Süreci
Mavi İnegöl mağazasından biri ocak ayında, diğeri ağustos ayında aldığım iki kot pantolonun da arka cep kısmı aynı yerden yırtıldı. Benzer sorunu birç...
Mavi Mağazasından Alınan T-shirt Kısa Sürede Genişledi Ve Formunu Kaybetti

Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından 20.09.2025 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giyip yıkadıktan sonra t-shirt ciddi şekilde genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Ürünü incelemeye gönderdim, şikayetim için 1003675518 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak incelem...
Kısa Sürede Tüylenen Sweatshirt İçin Değişim Talebi

Mavi’nin uygulamasından 10 Eylül tarihinde Polo yaka gri bir sweatshirt satın aldım. Ürünü haftada en fazla bir iki kez giymeme ve toplamda 4–5 kez yıkamama rağmen, sadece iki ay içinde sweatshirtün dört farklı yerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımd...
Yeni Alınan Pantolonda Hızlı Tüylenme Ve Mavi'nin Olumsuz İnceleme Yanıtı
11 Kasım’da Van Mavi mağazasından siyah, yüksek bel dar paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç yıkamadım. Buna rağmen bacak içlerinde bariz şekilde tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 19 Kasım’da Van Mavi şubesine götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ür...
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
28 Kasım tarihinde mavi markasının online sitesinden vermiş olduğum deri ceket siparişim, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin durumunu günlerdir takip etmekteyim ve bu süreçte Mavi müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen ...
Mavi Montta Kısa Sürede Ciddi Dikiş Ve Deformasyon Sorunu Yaşadım

Mavi’den Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım montta ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır montun dikişleri atmaya başladı, dikiş aralarından tüy çıkıyor ve montun formu tamamen çökmüş durumda. Kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa...
Çocuk Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi Reddedildi

Yaklaşık 2 ay önce Düzce Royal Gold AVM’deki Mavi mağazasından oğlum için bir kot pantolon satın aldım. Pantolon çok kısa bir süre içinde ağ kısmından...
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolona Ret Cevabı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez giyip 2 defa yıkamama rağmen bacak ara...
Etiketi Kopan Kaban İçin Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Mavi internet sitesinden Şubat ayında yaklaşık 1500–2000 TL aralığında kapüşonlu, fermuarlı bir kaban satın aldık. Ürünü hiç giymeden kaldırdık, daha ...
Mavi Gömleklerde Kısa Sürede Renk Solması Ve Kumaşta Ciddi Kalite Sorunu

Mavi’nin mavi.com sitesi üzerinden 10.05.2025 ve 26.08.2026 tarihlerinde iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri yalnızca iki kez giyip, yıkama talimatl...
Kayıp Ürün, Yapılmayan İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

10.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden oğlum için yarı fermuarlı kahverengi bir sweatshirt satın aldık. Yaklaşık beş gün süren kargo sürecinin sonunda, kargo firması Kolay Gelsin, ürünün kendilerinde olmadığını, yani ürünün kargo firmasına hiç ulaşmadığını beyan etti. Ürün ortada yokke...
Satın Aldığım Pantolonun Genişlemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yaklaşık 6 ay önce Elazığ Merkez Mavi mağazasından siyah Rockstar model bir pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez normal şekilde yıkadıktan sonra özellikle paça ve alt kısımlarında aşırı bir genişleme oldu, görüntüsü tamamen bozulduğu için artık giyemez hale geldim. Hem ben hem de arkadaşlarım ...
Siyah Gömlekte Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Mavi Jeans'te Dikiş Kayması Ve Paça Sorunu, Fatura Bulunamıyor
Ankara’daki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce Maria High Rise Flare model bir jean satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra jeanın iç kısmında dikişin içeri doğru kaydığını ve paçada da dönme problemi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün giyildiğinde görüntü olarak çok belli olduğu için rah...
Mavi Kısa Sürede Yıpranan Pantolonlar İçin Değişim Talebim Reddedildi

02.11.2024 tarihinde Batman Cadde’de bulunan Ataş Giyim mağazasından aldığım 2 adet pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde aşınma, yırtılma ve renk s...
Yeni Alınan Üründe Kısa Sürede Deformasyon Ve Değişim Talebi
13 Kasım’da Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım ürünü aynı akşam 30 derecede ve sıkma yapmadan yıkadım. Ürün kuruduktan sonra iki farklı ye...
Aynı Şekilde Kullandığım Pantolonlardan Sadece Birinde Aşınma Ve Yırtılma Sorunu Yaşadım
Mavi uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce üç adet pantolon aldım ve üçünü de belirli aralıklarla, dönüşümlü olacak şekilde düzenli olarak giydim...
Mağaza Müdürünün İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mavi’nin internet sitesinden bir mont sipariş etmiştim. Ürün üzerime tam olmadı ve değişim yapmak istedim. Ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için değişim süresini yaklaşık bir ay birkaç gün kadar geçmiştim. Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasına gidip durumu nazikçe anlattım. Buna rağmen, mağa...








