to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Optimum Mavi mağazasından 4 adet pantolon satın aldım, bunların 3’ü aynı modelin farklı renk...leriydi. Pantolonlardan birini aldığım hafta giydiğimde, ilk giyişimde üzerimde çuval gibi esnedi ve şalvar gibi durmaya başladı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım tarihten yaklaşık
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pa...ntolon kısa sürede bacak arasında çürüme ve belirgin renk atması yapmaya ba
"Teşekkürler"
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Teşekkürler"
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2025 yılının 10. Ayında, ...m0042431036025 kodlu, en siyah rengine sahip kot pantolonu özellikle rengin
Mavi Online mağazasından 19.11.2025 tarihinde m0042290642037 kodlu jean pan...tolonu satın aldım. Ürünü sürekli giymememe ve sık sık yıkamamama rağmen sa
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Van Maraş şubesinden M0042432620023-JAMES dumanlı gri mavi Pro 31-...32 kodlu siyah kot pantolonu satın aldım. Ürün yalnızca 2–3 kez yıkandıktan
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve alakalı ürünle ilgili sorunumu ve talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme bağladı"
04.04.2025 tarihinde Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından London Mid Brushed... Classic Denim, 34/31 beden, m0010172-85902035 kodlu ürünü satın aldım. Ayd
Mavi’den Şanlıurfa urfa citi AVM mağazasından satın aldığım pantolonda 3–4 ...ay gibi kısa bir sürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken 2 y
Kocaeli Symbol AVM’deki Mavi mağazasından Kasım bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen sad...ece 6 ay içinde ağ kısmından yırtılma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez pantolonu mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu olarak bana bunun “müşteri h
"Şikayet dikkate alınarak ilgili davranıldı markada kalmaya devam ediyorum teşekkürler 🙏"
"Şikayeti oluşturduktan sonra gerekli kolaylıklar sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Yetkili hanımefendiye çok haklısın teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Şanlıurfa Piazza şubesinden 1600 TL civarında b...ir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun rengi tamamen soldu, ü
Mavi’den Malatya City AVM şubesinden uzun şişme bir mont satın aldım. Montu kullandıktan sonra üzerinde yazan yıkama tal...imatlarına birebir uyarak yıkadım ancak yıkama sonrasında montun üzerinde lekeler oluştu. Bu durum üzerine ürünü aldığım Mavi mağazasına götürerek incelemeye bırakmak ve çözüm tal
Mavi markasına ait deri ceketimde, ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmış olmama rağmen ciddi açılmalar meydana gelmiştir. Bu ...durum, ürünün kalite standartlarının kabul edilemez derecede düşük olduğunu açıkça göstermektedir. Tarafıma satılan ürünün bu denli kısa sürede deformasyona uğraması, tüketici olar
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti gerekli her şeyi yapacağını söyledi keşke incelemeye gönderdiğimiz ekipte bu kadar nazik olsaydı bu süreci hiç girmek istemezdik maviye teşekkür ederim"
Malatya Park AVM Mavi mağazasından aldığım m0211827-71930 kodlu gömleği, ür...ünün üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak, 30 derecede ve ters çevir
"Problemin çözüldü destek olundu teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pa...ntolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürü
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp sorun giderildi"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"
"Serap hanım çok yardımcı oldu"
13.01.2026 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım ...jean pantolonda kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonu en f
Ağrı Merkez Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 6 ay kullandık...tan sonra ürünün renginde belirgin bir atma olduğunu fark ettim. Şehrimde m
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
"Şikayeti oluşturmamla aranmam bir oldu sanırım bu kadar hızlı beklemiyordum 😅 Serap Hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu keşke her firmanın sizin gibi müşteri ilişkileri olsa 🫣"
Mavi Forum Bornova mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, yalnızca el...de yıkama programında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99