
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasında yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Mağazada stokta olmayan iki ...adet kot pantolon için çalışanlar mağazaya gelecek şekilde online sipariş oluşturdu. Bu siparişlerden biri temin edilemediği için 7 Şubat tarihinde ücret iadesi yapıldı, diğeri ise

"İnceleme sürecinin memnuniyetim üzerine ilerleyeceğinden şüphem yok. Serap hanıma teşekkür ediyorum. İlgilendiler. Ve Nazikler."
03.03.2026 tarihinde saat 15.10’da Mardin Midyat’taki Mavi mağazasından, 73...72026000002502 fatura numaralı S beden bir kazak satın aldım. Ürünü mağazad
"Müşteri hizmetleri bugün aradı ve sorunumu çözdü teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 1 Mar...t 2026 tarihinde Sakarya Serdivan şubesine giderek iade ettim. İade sırasın

Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu neden...le ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün

"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler ve problem hemen çözüldü"
Mavi Elsiyum mağazasından sonbahar döneminde bir bluz satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 1 ay sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünü ö

24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ninova (Dyr Ceylan AVM) Mavi mağazasından, babama almak üzere mo035187841052 kodlu ko...t pantolonu satın aldım. Ürünün yoğun bir kullanımı olmamasına rağmen kısa süre içinde belirgin bir renk atması ve kumaşta incelmeler oluştu. Aynı dönemde, aynı faturayla alınmış 5


Mavi Jeans’in online mağazasından 02.10.2025 tarihinde 110698-27105 kodlu montu yaklaşık 1.499 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim ve mont elime ilk ulaştığı gün bile üzerinde topaklanmalar mevcuttu. Başta bunun kumaşın normali olduğunu düşündüm ancak hiç yıkamama rağmen kısa

Kahramanmaraş Pizza Mavi şubesinden farklı zamanlarda toplam 6 adet jean pantolon satın aldım. Bu pantolonların tamamınd...a kısa süre içinde ciddi renk atması ve solma problemi yaşadım. Ürünleri bu nedenle 20.01.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünleri inceledikt

Mavi’den yaklaşık 5–6 ay önce 4 adet pantolon satın aldım. Ürünleri sadece 2–3 kez, normal şekilde giydiğim halde her bi...rinde de kısa sürede renk atması ve aşınma sorunları yaşadım. Bu kadar az kullanımda bu derecede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Panto

08.02.2026 tarihinde Akasya AVM Mavi mağazasından eşim için 2 adet kot pantolon satın aldım. Daha sonra bu pantolonlarda...n birinin bedeni olmadığı için Gebze Center Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İade işlemi için banka kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle slip istendi. Buna karşıl

08.02.2026 tarihinde Mersin Sayapark Mavi mağazasından aceleyle, inceleme fırsatım olmadan bir kemer satın aldım. Ertesi... gün, 09.02.2026’da kemeri sadece bir kez takıp çıkarmış olmama rağmen ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü kullandığımı, bu nedenle iade alamayacaklar
Mavi’den, yılbaşından yaklaşık iki hafta kadar önce Adana Optimum AVM mağazasından aldığım Maria ve Sydney model iki pan...tolonu, toplamda yalnızca üçer kez giymeme rağmen, ikisi de ciddi şekilde deforme oldu. Biri diz yapıp tamamen formunu kaybetti, diğerinin ise boyu belirgin şekilde uzadı. Üstelik
Mavi’den İskenderun Park Forbes şubesinden aldığım kot pantolonda, ürünü sa...dece bir kez yıkamama rağmen belirgin şekilde renk solması oluştu. Pantolon

"Yıllardır kullandığım mavi markasından ufak bir sorundan ötürü baz geçmeyi düşünmüşken geri dönüşünüz doğru markayla çalıştığımı gösterdi teşekkür ediyorum"


09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe Mavi mağazasından kredi kartımla 489,99 TL bedelle “Mavi Jeans co. Baskıl...ı ör” model, m6010021-88467008 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ertesi gün ürünü İzmir Westpark mağazasında bir beden küçüğüyle değiştirerek m6010021-88467007 kodlu ürünü aldım.

"1 ay da olsa sıkıştırmayla sorun çözüldü şükür anlamadığım şu pazar sizden alışveriş yaptınmı tak kredi kartı iade söz konuşu oldu mu 5 iş günü (iş günü hem de) diyorsunuz 7 gün nasıl ya sizi düzeltecek yok mu başınızda (patron, CEO veya müdür)"
11 Ocak 2026 tarihinde Mavi online mağaza üzerinden yaptığım alışverişe ait... eol8405191 numaralı işlem için 1.000 TL tutarında iade süreci başlatıldı.
"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"
Yaklaşık 8 ay önce Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım pantolon bi...rkaç yıkamadan sonra aşırı derecede deforme olarak neredeyse kullanılamaz h
"Sorun çözüldü."




"Sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim."

"Dün beni arayan sayın temsilci size çok teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı inanın maviden çöp dahi almam artık derken bana mavi markasının gücünü ve müşteri önemini çok net yaşattı mavi benim markam teşekkürler ediyorum sayın temsilci"
Yaklaşık 6–7 ay önce Arnavutköy Avlu 34 Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağaz...asından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken paça kısmını özellikle
"."
Mavi internet sitesinden aldığım kadın jeans ürününün bedeni uymadığı için ...iade etmeye karar verdim ve ürünü İstanbul Sultangazi Vega AVM Mavi mağazas
20.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasından aldığım gömleği iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 3... ile 7 iş günü içerisinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 28.01.2026 olmasına karşın 1.609 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ hesabıma geçmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99