to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den İskenderun Park Forbes şubesinden aldığım kot pantolonda, ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen belirgin şekilde renk solması oluştu. Pantolonu etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde, ağartıcı kullanmadan yıkadım.
Renk solması sonrası pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak üründe ağartıcı kullanıldığı iddia edilerek iade ya da değişim talebim reddedildi. Böyle bir ürünün ilk yıkamada bu derece solma yaşamasını ve sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün fişi/faturası da hâlâ bende mevcut.
Ürünümün yeniden incelenmesini, gerekirse teknik olarak detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilip iade ya da değişim işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolon, yalnızca 1 ay içinde ve toplamda 2–3 kez giymeme rağmen her ikisinde de belirgin şekilde renk solması yaptı. Ürünleri aldığımda böyle bir sorun olmayacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak kısa sürede bu hale gelmeleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri mağazaya inceleme için götürdüğümde, tarafıma ağartıcı kullanıldığı ve bu nedenle ret kararı verildiği söylendi. Ancak pantolonlarda kesinlikle ağartıcı ya da ürüne zarar verecek herhangi bir kimyasal kullanmadım. İnceleme sonucu gerçeği yansıtmadığı için bu kararı kabul etmiyorum.
Kısa sürede ve az kullanımda renk atan bu iki pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerdeki sorun ve inceleme sürecindeki haksız ret kararının yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mavi’den İskenderun şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra üründe ciddi renk solması ve paçalarında sökülmeler meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye g...
Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım bir pantolonda, ilk yıkamadan sonra renk atması, erime ve solma sorunları yaşadım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak üretimden kaynak...
03.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından bir adet erkek pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 30 derecede yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde attı ve sadece bir kez giyilmesine rağmen kumaşta iz oluştu. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, ürün için ağartıcı kull...
Yorumlar