Mavi Montunun Hemen Topaklanması Üzerine İade Talebi

Mavi Jeans’in online mağazasından 02.10.2025 tarihinde 110698-27105 kodlu montu yaklaşık 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim ve mont elime ilk ulaştığı gün bile üzerinde topaklanmalar mevcuttu. Başta bunun kumaşın normali olduğunu düşündüm ancak hiç yıkamama rağmen kısa sürede daha da kötü bir hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni oldukça üzdü.

Bu sebeple ürünü geçtiğimiz cuma günü Van İpekyolu’ndaki Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanları inceleme süresinin 15 gün süreceğini iletti. Bu kadar az kullanılmış ve yıkanmamış bir montun bu hale gelmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişim değil, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun hızlı şekilde paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.