Mavi Mağazasındaki Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve İade Talebi

Yaklaşık 8 ay önce Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım pantolon birkaç yıkamadan sonra aşırı derecede deforme olarak neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sadece 8 aylık bir ürünün görünümü adeta 10 yıldır giyilmiş, rengi solmuş ve formu bozulmuş durumda.

Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak 02.02.2026 tarihinde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi. Buna ek olarak, sadece bir ay içinde mağazaya gelerek ürünü teslim almam gerektiğine dair mesaj aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyor ve inceleme kararının yeniden, daha dikkatli şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.

Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümle ilgili ya iade ya da değişim şeklinde çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Şu an ürün hâlâ mağazada durmakta, teslim almadım.