to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Hediye Çeki İçin Yeniden Düzenleme Ve Çözüm Talebi
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tunceli Mavi mağazasına gittim. O gün herhangi bir ürün satın almadığım için tarafıma 1.499,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak daha sonra bu hediye çekini kaybettim ve şu anda fiziksel olarak hiçbir kayıt elimde bulunmuyor.
Hediye çekinin yeniden düzenlenmesi veya tarafıma tekrar tanımlanması için hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek talep ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
O günkü mağaza ziyaretime ve hediye çekinin tarafıma teslim edildiğine ilişkin kamera ve sistem kayıtlarının sizde mevcut olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli incelemenin yapılarak hediye çekimin yeniden tanımlanmasını veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
