Mavi Bir Kez Giyilen Pantolonda Kumaş Sorunu ve Değişim Talebim Reddedildi
Mavi’den bu ayın 1’inde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun üzerin...
Mavi’den bu ayın 1’inde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun üzerin...
Yaklaşık 1 hafta önce Eskişehir Espark Mavi mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir kot ceket satın aldım. Mağazadaki ışıkta ceketin rengini beğenmiştim, ancak eve geldiğimde denediğimde rengini ve duruşunu hiç beğenmedim. Ürünü hiç giymeden, yalnızca evde deneyip ertesi gün iade için tekrar Espark şube...

Temmuz ayında İzmir Westpark AVM Mavi mağazasında, daha önce satılıp iade olarak alınmış aynı üründen sadece bir adet bulunduğu için, ürünü mecburen Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans’in resmi satıcısından satın aldım. Ürün Mavi kırmızı detaylı ekru sırt çantası 1912481-32149 modelidir. 11.11.2025 tar...

Mavi’den 10.2023 tarihinde Ankara Antares AVM şubesinden 6262023000042239 fatura numaralı montu satın aldım. Ürünü ilk kez yağışlı havada 15–20 gün önce kullandığımda montun su aldığına şahit oldum. Su geçirmez olduğunu düşünerek aldığım bir montun yağmurlu havada bu şekilde su alması beni hayal kır...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Kasım 2025 tarihinde Viaport AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün üzerinde renk kusuru olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, pantolonda aslında delik va...

İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Caddesi’indeki Mavi mağazasından iki farklı tarihte 3 adet gömlek ve 1 adet pantolon satın aldım. Aldığım gömleklerden ikisini sadece bir kez giyip yıkamama rağmen pamuklanma ve dikiş atmaları başladı. Daha önce aldığım diğer gömlek ile pantolonda ise kısa süre içinde ren...

Nevşehir Merkez Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak montu kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmının soyulduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır montu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü alırken fiş veya faturayı saklamadım fakat kasa...


16 Kasım’da Mavi’nin Ankara Atatürk Bulvarı No:123 şubesinden aldığım kot pantolon ve diğer ürünler tadilat için mağazada kaldı. Bana ürünleri 20 Kasım’da teslim alabileceğim söylendi. 21 Kasım’da mağazaya gittiğimde ürünlerimin henüz gelmediği söylendi, 22 Kasım’da tekrar mağazaya gittiğimde ise bu...
26.08.2025 tarihinde Mavi Mardin Movapark AVM şubesinden satın aldığım gömleği, eve geldiğim gün giymeden önce, kullanım talimatına uygun şekilde 30 derecede, 600 devirde klasik toz deterjanla yıkadım. Ancak gömlek daha ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı. Ürünü hemen mağazaya götürerek incelem...
10.11.2025 tarihinde Mavi’den eol5337688 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde yer alan “Biber Baskılı Siyah Boxer m 0911980-900” ürünü eksik çıktı. Diğer ürünler eksiksiz teslim edildi, sadece bu ürün gönderilmemişti. Eksik ürünü fark ettikten...

19.11.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından abim aracılığıyla çocuk sweat satın aldım. Ürünü henüz ilk kez 20.11.2025 tarihinde yıkadım ve diğer çamaşırlarla birlikte yıkadığımda ciddi şekilde boya akıttı; diğer kıyafetlerime de boya bulaştı. Ürünün ilk yıkamada bu şekilde b...

Muş Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları henüz ilk kullanımda renk atması ve solma sorunu yaşadım. Ürünler...
Elazığ Elsium Mavi mağazasından 1 hafta önce aldığım, m0081090642017 kodlu pantolonu bir kez giyip, ilk kullanım öncesi siyahlar için Perwoll sıvı det...
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce beş adet jean pantolon satın aldım ve toplamda 5600 TL civarında ödeme yaptım. Pantolonları aldıktan bir süre sonra giymeye başladım. Üç ay gibi kısa bir süre içinde dört pantolonda renk solması ve çekme problemiyle karşılaştım. Ürünlerin tümünde yıkama talima...

Daha önce açtığım şikayeti Mavi otomatik olarak sonlandırmış, ona ithafen, Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Özdilek AVM Mavi mağazasından 0042432620 kodlu James Team Antrasit Erkek Jean satın aldım. Ürünü garanti kapsamında aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak 1 yılın sonunda jean pantolonun bacak ...

Eylül ayının başlarında Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım gri eşofmanımı henüz birkaç kez giymeme rağmen tüylenme ve aşırı yıpranma sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez yıkadım ve çok dikkatli kullanmama rağmen, eşofman kısa sürede adeta 10 yıllık gibi eski ve yıpranmış bir görünüme kav...

Eh02025000518273 fatura numaralı eok3166584 Sipariş numaralı ve 0042435211 ürün kodlu pantolonumu 06.03.2025 tarihinde aldım. Pantolonda bir kusur görmemden dolayı Ümraniye Alemdağ Outlet mağazasına ürünle ilgili şikayetimi dile getirdim. Mağaza görevlisi yardımcı olabileceğini ve ürün bedelini hedi...
4 Aralık 2024 tarihinde Ankara A-City Outlet AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de haftada 1-2 kez, tamamen günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak yaklaşık 3-4 ay gibi kısa bir süre içinde pantolonlarda ciddi yıpranmalar meydana geldi. Bir pantolonun arka cep...
Mavi Jeans’in Afyon mağazasından satın aldığım James model pantolonun arka cep kısmının üstünde yırtılma meydana geldi. Ürünü ne kadar süre önce aldığımı hatırlamıyorum, ancak yırtılmayı fark ettikten sonra pantolonu kullanamadım çünkü içi görünüyordu. Şu anda elimde fiş veya fatura yok, fakat iste...

16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurdum. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...