Mavi Bayan Kot Pantolonunda Diz Yapma Ve Fermuar Açılması Sorunu
"Çok kısa sürede problem çözüldü, bizimle irtibata geçen hanımefendi ye de ayrıca teşekkür ederim, Mavi Jeans e yakışan budur."
"Çok kısa sürede problem çözüldü, bizimle irtibata geçen hanımefendi ye de ayrıca teşekkür ederim, Mavi Jeans e yakışan budur."
Yaklaşık 11 ay önce Gencallar mağazasından bir Mavi mont satın aldım. Montu çok sık kullanmama rağmen üzerinde belirgin ...bir solma oluştu ve ürünün kalite açısından incelenmeye bile ihtiyaç duymadan değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Bitlis Tatvan Mavi şubesine gidip durumu anlattığımda,
17 Eylül 2025 tarihinde Mavi faturasıyla, Trendyol üzerindeki Mavi satıcısından m**** Deep Blue Denim bir pantolon satın... aldım. Pantolonu normal günlük kullanımda giyerken arka cep kısmında dikiş bölgesinde yırtılma/aşınma oluştu ve kısa sürede bu kusuru fark ettim. Yaşadığım sorun sonrasında Mavi


"Sorunum. İlgilenildi. Teşekkür ederim"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir Denim panto...lon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç kullanmadım ve denemedim. Geçtiği
18.10.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Mavi mağazasında Jayden mavi Black koyu gri l beden gömlek almak ist...edim. Mağazada l beden kalmadığı için çalışan, ürün için benim adıma online sipariş oluşturdu, mağazadan teslim alacağım şekilde düzenledi, ödemesini mağazada yapıp mağazadan ayrıl
17.10.2026 tarihinde Mavi mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim, ürün 20.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Mağazad...a istediğim kalıbı görevli personele özellikle söyledim, hatta bir tanesini mağazada denedim ve tam oldu. Denediğim üründe leke olduğu ve o bedende tek parça kaldığı için, çalışanl
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Mall şubesinden aldığım pantolonum, daha ikin...ci yıkamada ceplerinin çuval gibi sarkması ve bacak kısımlarında belirgin k
27.06.2026 tarihinde Park Afyon AVM’de bulunan Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki pantolonda d...a henüz 4 ay bile dolmadan, normal günlük kullanım sonucunda ciddi deformasyonlar ortaya çıktı. İlk pantolonda ağ kısmında yıpranma oluşurken, ikinci pantolonda kemer Köprüsü koptu




Daha önce satın aldığım ve çok az giydiğim Mavi marka mont, yıkandığında çok ciddi şekilde boya akıttı ve neredeyse kull...anılamaz hâle geldi. Böyle bir ürünün, bu kadar az kullanım ve ilk yıkamada bu duruma gelmesini kabul edemiyorum. Faturamı bulamadığım için Mavi mağazası, ürünün son iki yıl içind


"Cadde 54 Mağaza müdürünün bile konuyla ilgili destek olamadığı noktada şikayet var ekibine teşekkür ederim iade işlemlerinin başlatıldığına ilişkin geri dönüş aldım"
Mavi’nin internet sitesinden 27.09.2026 tarihinde 1.899,99 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade... etmek istediğimde site üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştım ancak sistemleri çalışmadığı için işlem tamamlanmadı. Müşteri temsilcisi bana bir kod vererek ürünü Aras Kargo ile gö
Yakın zamanda Mavi’den etiketleri hâlâ üzerinde olan bir gömlek aldım ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü kullanamad...ım. Ürünü iade/değişim için mağazaya götürdüğümde, satın alma üzerinden 30 günü geçtiği için işlem yapamayacaklarını, ancak çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturursam ve mail gelirs
10 Ekim’de Mavi’nin internet mağazasından bir adet kot pantolon siparişi ve...rdim. Eom9760292 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ür
Ocak ayında Mavi Jeans’den İstanbul Kadıköy Nautilus AVM şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürün alındığı günden b...u yana hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve faturası da elimde bulunuyor. Bugün saat 12:20 civarında mağazaya giderek, bu pantolonu başka bir kot pantolonla değiştirmek isted

Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden biri 13 Mayıs 2026, diğeri 16 Şubat 2026 tarihinde olmak üzere iki adet kot pantolon... satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süreli ve düşük kullanıma rağmen ağ kısmından yırtılma sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 ay, toplamda en fazla 10 kez giyip 3 kez yıkadığım ürünle
8 Ekim tarihinde Maltepe Mavi Jeans Eral Bayisi’nden kız kardeşime hediye o...larak 1 adet jean pantolon satın aldım ve ödemeyi nakit olarak maaş kartımd
"Sorunum çözüldü teşekkürler"



Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünü teslim almak için 14 Ekim’de Ankara Sincan Mavi şubesine gittim. ...Bedeni büyük olduğu için mağazada başka bir bedenle değiştirmek istedim. Değiştirmek istediğim beden mağazada olmadığı için ürünü depodan getirteceklerini söyleyip mevcut ürünü ben
Başlık: Mavi 2 Yıl Garanti Veriyor Ama Ürün Değişim Talebim Reddediliyor! ... 05.06.2025 tarihinde Mavi’den aynı faturada iki adet t-shirt satın aldım.
"Serap hanım ulaşım sağlayıp memnuniyet adına işlemimi gerçekleştirdi teşekkür ederim"
15.10.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir adet p...antolon satın aldım. Normalde 32 beden giymeme rağmen mağazada 32 ve 33 bed
"Biraz çekişmeli oldu ama sorun çözüldü teşekkürler. Umarım her zaman çözümden yana olursunuz"
"Teşekkür ederim"
Niğde ili çarşıdaki Mavi mağazasından 13.04.2026 tarihinde Jake model, aynı... bedende üç farklı renkte kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan biri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98