to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce, Kasım ya da Aralık ayında İzmir Hilltown’daki Mavi mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım. Alışverişlerimi her zaman yaptığım gibi Mavi Kartuş hesabım üzerinden yaptığımı düşündüm ve bu ürünü de Kartuş hesabıma işletmeleri gerekiyordu. Ancak sonradan ürünün Kartuş hesabım...
11 Mart 2026 günü saat 18:40 civarında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Lefkoşa Taşkınköy’de bulunan Mavi mağazasına, yaklaşık bir hafta önce Girne mağazasından satın aldığım jean pantolonu değiştirmek için gittim. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, ters çevirerek yıkamama rağmen ilk yıkamad...
Mavi’den aldığım kot pantolonda bir yıl içerisinde hem belirgin renk atması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir pantolon olacağına güvenerek tercih etmiştim. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu toplam dört kez incelemeye gönderdim. Her s...
Yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Van AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldık. Pantolon daha hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde dururken ön ve arka yüzeyinde uzun, derin ütü izi şeklinde çizgiler olduğunu fark ettik. Kış şartları ve şehir merkezine uzaklık nedeniyle ürünü hemen götüremedi...
Mavi’den kısa süre önce mağazadan satın aldığım jean pantolonda, sadece bir yıkama sonrası ciddi renk solması yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak incelem...
"Ben bu kadar hızlı ve kesin çözüm beklemiyordum teşekkürler"
2024 Kasım ayında Lüleburgaz Minimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolon, ilk alındığı kış sezonunda sadece birkaç kez giyil...
"Ürün değişim kartı verilecek, ilgisinden dolayı hanımefendiye teşekkür ederiz."
Mavi markasından severek kullandığım bir modelin kot pantolonunu, kalıplarına güvenerek 2 bin tl ödeyip satın aldım. Ancak kalıplar değişmiş olacak ki...
Mavi’den bir AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması olmamasına rağmen belirgin bir aşınma sorunu yaşadım. Ürünü özenli kullandığım halde bu şekilde deformasyon oluşması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle pantolonu daha önce ürün incelemeye gönderdim ancak tarafıma ...
04.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Mavi mağazasından hediye olarak bir pantolon satın aldım. Ürünün değişimi için tekrar mağazaya gittiğimizde, personel değişim süresinin geçtiğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Kendilerine değişim süresinin 30 gün olduğunu belirtmeme rağmen, ısr...
"Ben Mavi markasından beklediğim şekilde olumlu sonuçlandı mağazayı da anlamaya çalışıyorum ancak bana git gel iki kez yaptırmak yerine inisiyatif alınabilirdi birkaç gün kullanılmamış ürün için yoruldum açıkçası ama tüm yorgunluğumu ve üzgün ruh halimi Mavi müşteri temsilcisi Serap hanım adaşım öyle güzel konuştu davrandı ki inanın unuttum gitti yüzüm gülüyor kendisi Mavi markası için gerçekten büyük bir kazanım her şey için teşekkür ediyorum işlem için yine mağazaya gideceğim teşekkürler."
Mavi’nin internet sitesinden ablam tarafından hediye olarak alınan, Taylor model m1010840-89582 kodlu pantolon, Kadınlar Günü hediyesi olduğu için ban...
Diyarbakır Forum Mavi Mağazası’ndan yakın zamanda aldığım jean pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen pantolonun rengindeki bu solmalar nedeniyle ürünü mağaza üzerinden incelemeye bıraktım. İnceleme sürecinin ardından tarafıma olumsuz dönü...
Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Van AVM mağazasından Mavi Milan model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü fişim olmadığı için numara üzerinden almıştım. Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre dolmadan arka kısmında belirgin bir aşınma ve ardından yırtılma meydana geldi. Bunun üzeri...
"Teşekkürler Çözüldü."
Yaklaşık 9 ay önce Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 2 ay kadar giydiğim halde ağ kısmında ciddi ...
Mavi’nin Niğde Cadde ve Niğde Temapark AVM mağazalarından aldığım iki üründe, çok kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Ürünlerin etiket kodları m0081089340034 olan erkek kot pantolon ve m1011089-900003 olan diğer üründür. Erkek kot pantolonumu 2025 Ağustos ayında aldım. Ürünü alalı 6 ay bile ...
28 Şubat Cumartesi günü Kayseri Forum Mavi mağazasından 25 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece denemek için giydim, kesinlikle günlük kullanım yapmadım. Bedeninin dar olduğunu düşündüğüm için, 26 beden ile değiştirmek amacıyla aradan sadece 2 gün geçtikten sonra, 3 Mart tarihinde Kayser...
Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1200 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda belirgin şekilde genişleme ve renk atması sorunu ortaya çıktı, ürün hem formunu kaybetti hem de görüntü olarak ilk aldığım halinden çok uzaklaştı. Bu nedenle İskende...
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 04.02.2025 tarihinde koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca günlük olarak kullandım ve herhangi bir ekstra durum ya da dikkatsizlik olmamasına rağmen bir süre sonra kendiliğinden leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürerek yetk...
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Mavi mağazasına teşekkür ederim. Ayrıca iyi ki varsın şikayet var. 😍"
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve çok memnun kaldım teşekkür ederim"
21 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından Victoria Gold Premium Derin Rinse Jean Pantolon (Kod: 101072-90488, renk: lacivert) satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde renk vermeye başladı, hem kıyafetlerime hem de giydiğim ayakkabılara boya bulaştı. Daha sonra ürünü etiketinde yaza...
"Marka dediğin her zaman müşterisinin arkasında durması ve sorun çöze bilmesi çok kaliteli bir firma her zaman mavi markasını tercih etmişimdir"
Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra pantolonda yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorun yoktu, kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün ç...
Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 3.500 TL civarında ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık ya da ağır şartlarda kullanmamama rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve bollaşma oldu, pantolon eski ve deformeli bir görünüme büründü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyo...
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım pantolonum sadece 4 ay içinde hem renk solması hem de ağ kısmında ciddi aşınma yaparak kullanılamaz hale geldi. Bir jean pantolonun b...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcinize hızlı ve doğru iletişimi için teşekkürler"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
