to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Bu yıl Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda üzerinde kusur olduğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak etiketi...
Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı’daki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi derecede renk atması ve solma sorunu yaşıyorum. Pantolonu çok sık giymememe, diğer kıyafetlerimle aynı şekilde yıkamama rağmen kısa sürede belirgin bir solma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçla...
"İlginiz için teşekkür ederim"
11.10.2025 tarihinde Mavi Markantalya mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Mağazada kabinde deneme imkanım olmadı, acelem olduğu için denemeden aldım ve sonrasında yurt dışı seyahatine çıktım. Bu süreçte pantolonları hiç giymedim, etiketlerini bile açmadım. Seyahatten döndükten sonra panto...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Mavi müşterisiyim ve bugüne kadar markanıza duyduğum güvenle alışveriş yapıyordum. Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım ...
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım M0042M487869022 kodlu pantolonda kısa süre içinde ağ kısmında ezilme ve yırtılma meydana geldi, ayrıca üründe belirgin bir renk atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesi...
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Kasım 2025 tarihinde Viaport AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün üzerinde renk kusuru olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, pantolonda aslında delik va...
Mavi’den 20 Ekim 2025 tarihinde aldığımız bayan jogger pantolon, ürünler aldıktan sadece 4 gün sonra aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa süred...
"Arayan temsilci ürünümü hemen değiştirebileceğimi söyleyerek hızlı ve kesin bir çözüm üretti teşekkürler"
Mavi Cumhuriyet Caddesi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım James model pantolonumda kısa süreli ve çok az kullanım sonrası ciddi renk solması meydana geldi. Pantolonu toplamda haftada bir defa giydim ve yalnızca 4-5 kez yıkadım. Herhangi bir özel temizlik işlemi uygulamadım, sadece birkaç kez g...
10 Kasım 2025’te Beylikdüzü Migros Mavi mağazasına, 1,5 yıl önce 900 TL’ye kredi kartı ile aldığım kot pantolonun ağ kısmında patlama olduğu için başvurdum. Mavi’nin 2 yıl garanti verdiği bu ürünü incelemeye gönderdiler ve ürünün kalitesizliği onaylandı. Bana değişim hakkı tanındığı söylendi, fakat ...
"Mavi Jeans müşteri temsilcisi aradı ürünün değişimine onay verildiğini iletti ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Üç ürünümü mağazaya şikayetimden dolayı götürdüm, mağaza fabrikaya gönderdi kullanıcı hatası denildi, halbuki devlet memuruyum kot pantolon giymek yasak, değişim yapılmadı çok üzüldüm, binde şikayetim vara durumu yazdım, bugün müşteri hizmetleri beni aradı ürünlerini iade alarak yenisiyle değiştirecekler. Öncelikle Şikayetim vara çok teşekkür ederim. Sevgiler."
15.07.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’den iki adet, Ankara Ankamall 2. Mağazasından ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Mavi Blek erkek kot pantol...
Piazza mavi mağazasından hem de mavi.com 2 adet ürün aldım bunlara güvenerekten sorun yaşamayacağıma dair öneri üzerine aldım. Sorun yaşadığımda garantisi olduğunu hemen ilgilenileceğini söylediler fakat ben yine mağdur oldum. M0076235211021 ve m0076235211024 model pantolonları yaklaşık 8-9 ay önce ...
07 Kasım Cuma günü Afyon Park Mavi mağazasından bıss030524 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Eve gittiğimde eşim, ürünün çok dar olduğunu söyledi ve ben de değişim yapmak için 16 Kasım Pazar günü aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağ...
Yaklaşık 8-10 ay önce Mardin Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından 1200 TL'ye bir jean kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra diz kısmında ciddi şekilde renk atması ve pantolonun genelinde genişleme problemi yaşadım. Bu sorunları fark ettiğimde ürünü üç kez mağazaya götürüp ...
"Teşekkürler"
Maltepe Park Mavi mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazadan ayrıldım ve en fazla 30 dakika giydi...
Mavi’den aldığım bir pantolonda, satın aldıktan sonraki 6 ay içinde sürekli olarak yırtılma, erime ve aşınma sorunları yaşadım. Ürünü garanti kapsamın...
"Markaya en azından şikayetime kayıtsız kalmadıkları için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi"
Mavi Ağrı mağazasından aldığım Kıvanç serisi jean pantolonun m001070-83703016 kodlu ürünü, 1 yıldan fazla süredir kullanmama rağmen yaklaşık 15-20 gün...
Mardin Artuklu Mar Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 4 ay sonra ciddi şekilde renk solması problemi yaşadım. Pantolonu her zaman bakım talimatlarına uygun, en düşük derecede yıkadım. Sorunu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar da renk solması olduğunu kabul edip ürünü i...
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Van Maraş Caddesi Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ve sweet ürünlerinde, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandığım hald...
Yaklaşık üç ay önce Mavi mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu haftada iki kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak satın aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra pantolonda ciddi şekilde renk solması ve renk atması problemi yaşadım. Bu sorun üzerine müşteri h...
Mavi'nin Diyarbakır Ergani mağazasından birkaç ay önce aldığım Jake model pantolonun sol paçasında belirgin bir dönme sorunu yaşadım. Bu hata, ürünü her giydiğimde çok kötü bir görüntü oluşturuyor ve net şekilde belli oluyor. Daha önce benzer bir sorunu başka bir Mavi pantolonda yaşamış ve terzide d...
6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
