to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Van AVM mağazasından Mavi Milan model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü fişim olmadığı için numara üzerinden almıştım. Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre dolmadan arka kısmında belirgin bir aşınma ve ardından yırtılma meydana geldi.
Bunun üzerine ürünü Van AVM’deki Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünün inceleme sürecinin yaklaşık 15 gün süreceği ifade edildi. Süre sonunda tarafıma gelen bilgilendirmede m0081089773026 kodlu ürünün incelendiği, “üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı” gerekçesiyle değişim talebimin reddedildiği ve ürünü mağazadan teslim almam gerektiği belirtildi.
Ancak bir kot pantolonun normal ve kısa süreli kullanımda, henüz 2 ayı bile dolmamışken bu şekilde aşınma ve yırtılma göstermesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Benzer şikayetlerin farklı kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini görüyor olmam, yaşadığım sorunun yalnızca bana özel olmadığını düşündürüyor.
Mavi’nin müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğuna inanarak, ürünümle ilgili incelemenin yeniden ve daha detaylı biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu kot pantolonun değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Van İpekyolu’ndaki Van AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonla ilgili sorun yaşıyorum. Pantolonlardan birinde çok kısa sürede, yaklaşık bir ay içinde renk solması oldu, diğerinde ise kısalma meydana geldi. Ürünleri normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu tür deformasyo...
Van AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 6–7 ay oldu ve bu süre içinde sadece 3–4 kez giydim. Buna rağmen pantolonda belirgin renk solması ve yıpranma meydana geldi. Bu durumu fark edince ürünü incelemeye bırakmak için 12 Şubat’ta mağ...
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Yorumlar