Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Markos Model Kot Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Renk Solması Mağaza Reddi

Markos Model Kot Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Renk Solması Mağaza Reddi
27 Şubat 15:27187
Baris'in Teşekkür Mesajı
Marka dediğin her zaman müşterisinin arkasında durması ve sorun çöze bilmesi çok kaliteli bir firma her zaman mavi markasını tercih etmişimdir

Yıllardır Mavi Göktürk mağazasından alışveriş yapan ve markayı tercih eden bir müşteriyim. 2025 Nisan ayında Göktürk şubesinden aldığım Markos Markos model kot pantolonum, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Üründe hem belirgin bir renk solması ve değişimi var hem de çeşitli yerlerinde yırtılmalar oluştu.

Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak bana sadece “ürün onaylanmadı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama paylaşılmadı. Yıllardır bu kadar ürün almama ve markaya olan sadakatime rağmen bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede deforme olan ve yırtılan bu kot pantolon için değişim talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenerek, müşteri memnuniyeti gözetilerek değişimin sağlanmasını rica ederim.

27 Şubat 15:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Baris
5 Mart 17:53

Marka dediğin her zaman müşterisinin arkasında durması ve sorun çöze bilmesi çok kaliteli bir firma her zaman mavi markasını tercih etmişimdir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Pantolon Değişim Talebinde Red Yanıtı

26 Kasım 2025 20:43249

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Aldığım Elbisede Dikiş Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi

3 Eylül 2025 14:18339

"Teşekkür"

Aldığım Elbisede Dikiş Hatası Var, Değişim Talebim Reddedildi

Değişim İsteği Sırasında Çalışanın Küçümseyici Tutumu

1 Haziran 19:3269

1 Haziran 2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Tekirdağ Çorlu Çarşı’da bulunan Mavi mağazanızda değişim işlemi yapmak iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık GeriDönüş İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade VeDeğişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi KalitesizAma Pahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun
Mavi Sökülen Dikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Mavi SökülenDikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Seyran

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru