to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Leke Oluşan Pantolonun Değişim Talebi
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 04.02.2025 tarihinde koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca günlük olarak kullandım ve herhangi bir ekstra durum ya da dikkatsizlik olmamasına rağmen bir süre sonra kendiliğinden leke oluştuğunu fark ettim.
Ürünü hemen mağazaya götürerek yetkili personele gösterdim, onlar da pantolonu incelemeye göndereceklerini söyleyip teslim aldılar. Bugün tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve inceleme sonucunda iade veya değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kendi kendine leke oluşması ve buna rağmen hiçbir şekilde destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Koyu lacivert pantolonum için değişim talep ediyorum. Ürünün kusurunun kullanıcı hatası olmadığını, incelemenin bu yönde tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ediyorum ama çözüm bulamadınız
