Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Kendi Kendine Leke Oluşan Pantolonun Değişim Talebi

ID:35336973

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kendine Leke Oluşan Pantolonun Değişim Talebi

Mehmet

Mavi

02 Mart 18:11

125

Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 04.02.2025 tarihinde koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca günlük olarak kullandım ve herhangi bir ekstra durum ya da dikkatsizlik olmamasına rağmen bir süre sonra kendiliğinden leke oluştuğunu fark ettim.

Ürünü hemen mağazaya götürerek yetkili personele gösterdim, onlar da pantolonu incelemeye göndereceklerini söyleyip teslim aldılar. Bugün tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve inceleme sonucunda iade veya değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kendi kendine leke oluşması ve buna rağmen hiçbir şekilde destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Koyu lacivert pantolonum için değişim talep ediyorum. Ürünün kusurunun kullanıcı hatası olmadığını, incelemenin bu yönde tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kendi-kendine-leke-olusan-pantolonun-degisim-talebi-2.jpg

Mavi

02 Mart 18:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mehmet

03 Mart 14:47

Teşekkür ediyorum ama çözüm bulamadınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazası Ürünlerinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

Muhammet

Mavi

11 Aralık 2025 14:31

182

Malatya Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından almış olduğum birden fazla üründe kısa sürede ciddi problemler yaşadım. M066842-70896005, m066249-620005, m0042482161036, m0211141-84371003, m066842-70896003, m0042426976021 ve m0042435211017 kodlu ürünlerde renk atması, solma, tüylenme, iplik atması ve esnem...

mavi-magazasi-urunlerinde-hizli-deformasyon-ve-yetersiz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-6.jpg

mavi-magazasi-urunlerinde-hizli-deformasyon-ve-yetersiz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-5.jpg

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu, Değişim Reddi

Mehmet

Mavi

28 Ocak 17:37

115

"Teşekkürler"

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonunda Paça Dönmesi Ve Renk Solması, Değişim Reddedildi

Taner

Mavi

29 Ocak 12:49

123

Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda paça dönmesi ve renk solması sorunu yaşadım. Ürünü bu şikayetlerle mağazaya incelemeye bıraktım; ancak tarafıma, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kaynaklı hata bulunmadığı, bu nedenle değişim ya...

mavi-kot-pantolonunda-paca-donmesi-ve-renk-solmasi-degisim-reddedildi-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Kot Pantolonlarda Üretim Hatası Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Taner

Mavi

29 Ekim 2025 11:53

556

Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model kot pantolonu, paça dönmesi ve renk atması gibi üretim kaynaklı sorunlar nedeniyle 03.06 tarihinde incelemeye gönderdim. Her iki üründe de sorunlar ilk yıkamadan sonra ortaya çıktı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme ...