Mavi Aşınan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Roj · 2026-03-06T23:30:08+03:00

Mavi’den bir AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması olmamasına rağmen belirgin bir aşınma sorunu yaşadım. Ürünü özenli kullandığım halde bu şekilde deformasyon oluşması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle pantolonu daha önce ürün incelemeye gönderdim ancak tarafıma sorunun “müşteri kaynaklı” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ürünü kullanım şeklime güvenmeme ve hatanın benden kaynaklanmadığını düşünmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve bu durum beni fazlasıyla sinirlendirdi. Pantolonu ikinci kez incelemeye gönderdim ve 1004060052 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı. Artık bu sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Üründeki aşınma problemimin kabul edilerek pantolonumun değişimini talep ediyorum.

Mavi

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Aynı Kot Pantolonun Ağ Bölümündeki Tekrarlayan Aşınma Ve Değişim Reddi

Zeynep

Mavi

101

Mavi’den Eylül 2025 tarihinde Rings AVM Mavi mağazasından almış olduğum Mavi Marcus model kot pantolonumun ağ kısmında aşınma oluştuğu için daha önce mağazaya götürdüğümde doğrudan değişim yapılmıştı. Ancak aynı pantolonda aynı sorun kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı. Bu sefer mağazaya gittiğimd...

ayni-kot-pantolonun-ag-bolumundeki-tekrarlayan-asinma-ve-degisim-reddi-1.jpg

1 Destek

Kısa Sürede Yırtılan Pantolona Ret Yanıtı Kalite Şüphesi

Ferdi

Mavi

161

Maviden AVM Mağazası’ndan aldığım m0042485215044 kodlu pantolonumda kısa süreli ve sınırlı kullanıma rağmen yırtılma, erime ve aşınma meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma “kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olabilir” şeklinde standart bir ret cevabı verilmiştir. Ancak a...

Çözüldü

Mavi Mağazasında Alınan Pantolon Renk Solması Ve Değişim Talebi

Muhammed

Mavi

112

"Öncelikle ben alışverişimi her zaman maviden yapıyorum başta yardımcı olmadılar sonra hatalarını anladılar ve geri dönüş yaptılar. Ve ben her zaman diyorum ki marka ve kalite (mavi) teşekkürler imi sunarım"

Mavi Kot Pantolonunun 2 Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddi

Nurettin

Mavi

Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Van AVM mağazasından Mavi Milan model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü fişim olmadığı için numara üzerinden almıştım. Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre dolmadan arka kısmında belirgin bir aşınma ve ardından yırtılma meydana geldi. Bunun üzeri...

Mavi Mağazasında Satın Aldığım Jean Pantolon Erken Aşındı, Marka Kullanıcıyı Suçluyor

Zeynel

Mavi

Yaklaşık bir yıl önce Mardin MOVA Park AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen pantolonun özellikle bacak arasında aşınma, erime ve sonrasında yırtılma oldu; ayrıca renk atması da yaşadım. Bunun üzerine ürünü 25 Ocak civarında aynı mağazaya götürer...