to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene ekim ayında Edirne Margi Mavi mağazasından London model bir kot pantolon aldım. Pantolonu haftada bir kez giydim ve her zaman çamaşır makinesinde, hassas programda 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Son iki aydır ise ürünü hiç kullanmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ba...
6 ay önce Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından aldığım M0042487834050 kodlu kot pantolonda kısa süre önce kumaş kaynaklı bir sorun oluştu. 21.09.2025 t...
Mavi Niğde mağazasından yaklaşık bir yıl önce hamileyken m101077 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir kusur ya da renk p...
"Mağduriyet hemen giderildi teşekkürler"
Nisan 2025’te Giresun Merkez’deki gir sezda mağazasından Mavi marka erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkadıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. 10.09.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Ancak mağaza, sorunun kullanıcı ve yıkama hatasından kaynaklandığını b...
13/11/2024 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından yalnızca kaliteli ürün beklentisiyle “Mavi Black” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak pantolon 3–4 ay içerisinde “çatı” kısmından eridi. Bunun üzerine 17/04/20...
Mavi’den İstanbul’dan hediye olarak gelen kot pantolonun bedeni bana uymadı. Taşınma sürecinde olduğum için değişim talebim 32. Güne denk geldi. Değiş...
"Mavi markasının sadakatli bir müşterisi olarak talep oluşturmak durumunda kaldım. Yetkin ve işini iyi bilen yetkili sorunu çözdü. Sorunumun çözümünde yardımcı olan değerli mavi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Şubat 2025’te İzmir Forum Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir kot pantolonun değişimini gerçekleştiremiyorum. Ürün bana ulaşmadığı için, etiket...
"Müşteri hizmetlerinden görüşme sağladığım Çiğdem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim hızlı bir dönüş sağladı ve yardımcı oldu"
Kasım 2024’te Mavi’nin kendi uygulamasından eoj7308368 numaralı siparişimle iki adet jean pantolon aldım. Ürünleri ihtiyaç fazlası olduğu için hiç kul...
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Niğde mağazasından değişim işlemiyle yeni bir pantolon aldım. Elimdeki eski pantolonu değiştirirken, aynı ürün olmadığı için üzerine yaklaşık 1600 TL ek ödeme yaptım. Ürün kodu m001070-33974 olan bu pantolonun etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmadı. Değişim sırasında mağaz...
Temmuz ayında Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından lacivert renkli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, pantolonun üzerinde yaklaşık 30 cm uzunluğunda derin beyazımsı çizgiler oluştu. Pantolonu aldığımda herhangi bir sorun yoktu, çizgiler ilk...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
27.03.2024 tarihinde Batman Petrol City Mavi mağazasından James model bir kot pantolon satın aldım. Kısa bir süre sonra pantolonun paça kısmında çürüm...
İstanbul İstMarina Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonumda, düzenli kullanım sırasında renk atması sorunu yaşadım. Ürünü Atlas Mavi mağazasına incelemeye gönderdim. Aynı anda iki pantolon göndermeme ve ikisini de aynı makinede, aynı deterjanla yıkamama rağmen, bir pantolonun değişimi kabul ...
Şubat 2025 tarihinde Mavi mağazasından koyu renk bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, cep telefonu koyduğum bölgede belirgin bir şekilde cep telefonu izi oluşmaya başladı ve pantolon bu kısımda deforme oldu. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sor...
"Teşekkür ediyorum"
"Çok hızlı geri dönüş yaptılar ve anında sorunumu çözdüler."
İzmir Bayraklı West Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun ağı çok kısa sürede ezilerek yırtılıyor. Yaklaşık 6 kez aynı sorunla karşı...
"Teşekkür ederim"
Adana Kenan Evren şubesinden yaklaşık 7-8 ay önce aldığım Mavi kot pantolonda bir süre kullanım sonrası arka cep kısmında özür oluştu ve diz kısmında da belirgin bir bolluk meydana geldi. Ürün alırken herhangi bir garanti, değişim ya da iade sözü verilmedi ve ürüne bin liranın üzerinde bir ödeme yap...
Kurban Bayramı’nda Ceylan Karanfil AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1.600 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece iki kez yıkamama rağmen, ürün bembeyaz oldu ve üzerinde çizgiler oluştu. Yıkama sırasında etiketteki bakım talimatlarına tamamen uydum; ayrıca uzun süredir Mavi’den alış...
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım. Ürünlerim kendi adıma ve cep telefonuma kayıtlı şekilde sistemde görünmektedir. Aldığım kot pantolonlarda kısa süreli kullanım ve yalnızca iki-ü...
"14.09.2025 tarihinde Mavi Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Konu ile ilgili alım yaptığım mağazaya mail attıklarını, ürünlerin değişimini sağlayacaklarını ilettiler. Mağazaya gittiğimde 1 ürün bire bir değiştirildi. Diğer ürün mağazada olmadığı için geçmiş tarihli de olsa hediye çeki verildi. Üstüne ücret vererek yeni kot aldım. Yine de bu işlemler için Mavi firmasına teşekkür ederim. Tahmin ettiğim kaliteyi sergileyerek ürünlerimi değiştirdiler."
Mavi Jeans'ten 04.08.2024 tarihinde aldığım üç adet Jake model kot pantolonun tamamında, kısa süreli kullanım sonrasında ağ bölgesinde yırtılma meydan...
"👍. Teşekkürler..."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
