5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Bozulan Kot Tulum İçin İade Reddi Ve Uzun İnceleme Süreci
22 Mayıs 11:55129
"Müşteri temsilcilerine yardımları için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi değişim süresi
569 şikayet
5
Çözüldü
BKM Şubesinden Mavi Tişört Beden Değişikliği Talebinin Reddedilmesi
20 Mayıs 18:46148
"Müşteri temsilcisi hanımefendi sürece hakimiyeti ve çözüm önerileriyle, yaşamış olduğum mağduriyeti yaklaşım ve desteği ile markadan tekrar memnun kalmamı sağladı."
5
Çözüldü
Mavi Mağaza Değişim Süresi Aşımı Ve Yanıltıcı Bilgi
20 Mayıs 16:4572
Mavi firmasından 16 nisanda online hediye gelen ürünümü 19 mayısta mağazaya... giderek değiştirmek istedim fakat süresi geçtiği için değişim yapışmadı. A
2
Mavi Pantolonun Erime Ve Kalite Hatası, Garanti Faturası Sorunu
20 Mayıs 15:42381
Antalya Manavgat şehir merkezindeki Mavi mağazasından ya da Mall of Antalya şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce kvnc model... bir pantolon satın almıştım. Ürünün fiyatı 1500–2000 TL civarındaydı. Pantolonu kullanırken ağ kısmında ciddi bir erime olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü ışığa tuttuğumda bir tara
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Değişim Süresi Hakkında Verilen Söz Tutulmadı
15 Mayıs 18:14166
"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi sorunu çözdüler Teşekkür ederim keşke mağazadaki sorumlularda bu kadar kibar olabilseydi teşekkürler mavi"
08.04.2026 tarihinde Aksaray Efor AVM Mavi mağazasından oğluma 1.799 TL tut...arında bir kot pantolon satın aldım. Kasada özellikle bayramda geleceğini,
Mavi Mağazasındaki Yanlış Beden Satışı Ve Değişim Süresi Aşımı Nedeniyle Reddedilen Talep
15 Mayıs 16:2596
28 Mart 2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Mavi mağazasına giderek 30 beden 28 boy Kendra model kot pantolon de...nedim. Mağazadaki bayan görevli, 28 boyunun bende kısa durduğunu söyleyerek 30 beden 30 boy sipariş vermemizi önerdi, ben de çalışan kişinin yönlendirmesine güvenerek kabul ettim.
5
Çözüldü
İki Mavi Kot Pantolonun Garanti Süresinde Yırtılması Ve Solması İçin Değişim Talebi
14 Mayıs 11:29405
"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Adıyaman AVM Park şubesindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042...288222051 ve m0042288550051 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pan
5
Çözüldü
Değişim Süresi Geçtiği Nedeniyle Kullanılmamış Jean Pantolonumu Mavi Mağazası Reddetti
14 Mayıs 09:34130
Şubat ayında Aydın Didim Mavi mağazasından babam için bir jean pantolon sat...ın aldık. Babam şehir dışında olduğu için ürünü hemen deneme şansı olmadı v
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Farklı Yapılı Jean Pantolon Değişim Ve İade Reddi
14 Mayıs 01:25153
"Merhaba mavi mağazası benimle iletişime geçti ve sorunum sonuçlandı teşekkürler ederim 😇"
4
Çözüldü
Mavi'den Aldığım Keten Gömleklerde İlk Yıkamada Renk Solması Ve Tutarsız Değişim Politikası
13 Mayıs 16:34127
Mavi’den biri mağazadan, üçü online olmak üzere toplam dört adet keten göml...ek satın aldım. Gömleklerin 2 yıl değişim/iade süresi olmasına rağmen, ilk
5
Çözüldü
Mavi Mağazası 30 Gün Süresi Aşıldığı Gerekçesiyle Hediye Jean Pantolon Değişimini Reddetti
13 Mayıs 10:29139
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında hediye olarak alın...an jean pantolonu kullanmak istediğimde bedeninin dar olduğunu fark ettim.
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolon Fermuar Yırtılmasına Kullanıcı Hatası Söylenmesi Ve Değişim Talebi
8 Mayıs 18:43307
Mavi’den yaklaşık 13 ay önce Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım jean pan...tolonun fermuar kısmının hemen aşağısında yırtılma meydana geldi. Bu sorun
5
Çözüldü
Etiketi Üzerinde Olmasına Rağmen Mavi Mağazasında Değişim Talebi Reddedildi
7 Mayıs 20:21149
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunu çözdü, Mavi ye teşekkür ederim."
İstanbul ArenaPark Mavi mağazasından 4 Nisan tarihinde bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü daha sonra değişim için 7 Mayıs günü, etiketi üzerinde şeki
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Tüylenme Ve Kaşıntı Sorunu, Değişim Talebi
7 Mayıs 18:39312
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından sat...ın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll
5
Çözüldü
Mavi Pantolon İç Bölgesi Deformasyonu Sonrası Değişim Talebi
7 Mayıs 16:27135
"Müşteri Temsilcisine desteği için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Bacak Arası Yıpranma Değişim Talebi Reddedildi
7 Mayıs 10:06372
"Mavi İstanbul Beşiktaş Müşteri İlişkileri Biriminden arandım. Sayın ilgiliye iletişimden ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğu ilgiden dolayı memnuniyetimi iletiyorum. İyi ki varsınız. İyilik iyidir."
Mavi’den 18.05.2024 tarihinde eoh8525817 sipariş numarası ile bir pantolon ...satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından pantolonun özellikle baca
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solması Nedeniyle Haksız Red Ve Tekrarlanan Bekleme Süreci
6 Mayıs 15:15119
"Müşteri hizmetleri mükemmel bir şekilde ilgilendi sorun çözüldü"
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2000 TL civarında bir ...gömlek satın aldım. Gömleği sadece 30 derecede, talimatlara uygun şekilde y
1
Mavi Pantolonlarında Garanti Deformasyonu Reddi Ve Değişim Talebi
6 Mayıs 15:06255
Mavi’den satın aldığım iki adet pantolonun “a bölgesi” olarak tabir edilen, zaten aşınmasıyla meşhur olan kısmında kısa ...süre içinde ciddi deformasyon meydana geldi. Ürünler henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken her ikisini de incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanım deformasyonu” denilerek d
1
Mavi Mağazasında Alınan Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim İsteği
5 Mayıs 13:47100
Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce 32/30 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık gi...ymememe rağmen kısa süre içinde kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük ve normal kullanım şartlarında kullandım, herhangi bir zorlayıcı durumda kalmadı. Sorun ortay
5
Çözüldü
Mavi Jeans'te Hızlı Aşınma Ve Renk Solması, Değişim Talebim Reddedildi
4 Mayıs 13:40124
"Serap hanıma teşekkürler gayet işinin ehli gayet kibar tam puan veriyorum böylesi kişileri çalıştırmak iyi bir seçim mavi :)"
5
Çözüldü
Kullanılmamış Hediye Cekette Beden Değişimi Reddi
3 Mayıs 22:54108
"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğünüz için"
Kasım ayı başında arkadaşım bana Mavi’den doğum günü hediyesi olarak bir Ma...vi kot ceket aldı. Bu ceketi o zamana kadar hiç giymedim, ilk defa mayıs ay
1
Defolu Pantolon İadesi Reddedildi Mağaza Oyalama Ve Açık Üretim Hatası
3 Mayıs 15:44146
14.04.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesindeki Üniversite şubesinde, fişte Ayıntap Mavi olarak geçen mağazadan KD03...2800 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolon sadece 3 gün içinde normalden çok daha fazla esnedi ve sağ dış dikiş hattı öne kayarak bariz bir üretim hatası ortaya çıktı. Ürünü ald
5
Çözüldü
Mavi Jeans 30 Gün Kuralı Nedeniyle Değişim Talebimi Reddetti
2 Mayıs 20:44174
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten kızıma bir kot pantolon aldım. O gün a...celeyle yanlışlıkla erkek modelini almışım. 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani bu
Stokta Olmayan Kusurlu Pantolonlar İçin Değişim Yerine Çek Teklifi
2 Mayıs 14:18371
Geçtiğimiz yıl Mavi’den aldığım iki adet kot pantolon, garanti süresi içerisinde kumaş/üretim hatası sebebiyle kullanılm...az hale geldi. Ürünlerdeki sorunu fark edince Mavi’nin Arcadium şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri pantolonların kusurlu olduğunu kabul etti ve değişim
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99