to read complaints and reviews, or file yours."Ben Mavi'nin ürünlerinden çok memnunum. Bu mağduriyetimin giderileceğini düşünüyordum ve şaşırtmadılar teşekkürler."
4 Ekim 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Mavi mağazasından bir pantol...on satın aldım. Ürünün fişi ve bel kısmındaki beden kartonu hâlâ duruyor, ü
Nisan ayında Diyarbakır’daki Mavi Form mağazasından bordo bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece üç kez yıkamama rağ...men rengi gözle görülür şekilde soldu. Mağazaya götürüp incelenmesini istedim, mağaza sorumlusu da ürüne baktığında “evet bayağı rengi değişmiş” diyerek durumu kabul etti. İlk def
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi’nin Sivas Merkez İstasyon Caddesi şubesinden James model, m0042433452 kodlu bir pantolon aldı...m. Pantolonu normal kullanımda giyerken ağ kısmında yırtık oluştu. Ürünün kullanım süresi 2 yılı geçmediği halde bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üz
"Çok teşekkür ederim çözüm ve dönüş için müşteri hizmetleri ne"
Mavi’nin internet sitesinden eon2209659 numaralı siparişimle satın aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için, ürün bana 3...0 Ekim 2026’da teslim edilir edilmez aynı gün iade–değişim seçeneğiyle bir beden büyüğüyle değiştirilmesi talebiyle tekrar kargoya verdim. Ürün depoya ulaşmasına rağmen kontrol sür
"Mağduriyetim giderildi hız çözüm samimi ilgi teşekkür ediyorum maviş."
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorunumuz giderildi çok teşekkür ederiz"
Mavi’den 30.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM mağazasından aldığım kot p...antolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda pantolonun ortası
"Sorunun çözümü için iletişime geçtiler. Teşekkürler."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi markasından satın aldığım m1010299-83039014 kodlu ürün, yalnızca 7 ayl...ık kullanım süresi içinde belirgin şekilde renk solmasına uğramış ve kumaşı
"Şikayetimle yakından ilgilenerek talebimi olumlu sonuçlandıran Mavi ekibine teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımlarından ziyadesiyle memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için kendilerine teşekkür ediyorum."
Mavi markasından farklı zamanlarda satın aldığım iki adet Mavi Black erkek ...pantolonda, çok sık kullanmamış olmama rağmen bacak arası ağ kısmında aşınm
İzmir Çiğli Kipa AVM Mavi Jeans şubesinden 4 Ekim tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Deneme kabininde denerken... paça ve bel ölçüleri gayet uygundu, bu nedenle ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ürün kodu m8837824674034 olan pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra, 32 beden almama rağmen sa
"Teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
Geçtiğimiz yıl ekim ayında İskenderun Merkez Mavi mağazasından aldığım m101...0627-87795063 kodlu kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra be
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve eşim de yıllardır özellikle Jake model pantolon kullanıyor. Son ...aldığımız iki adet Jake model pantolonun arka kısmında, kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen belirgin bir akma ve incelme sorunu oluştu. Ürünler yeni sayılacak kadar az gi
Ocak ayında Mavi Jeans’den İstanbul Kadıköy Nautilus AVM şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürün alındığı günden b...u yana hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve faturası da elimde bulunuyor. Bugün saat 12:20 civarında mağazaya giderek, bu pantolonu başka bir kot pantolonla değiştirmek isted
"İlgi alakadan ve kısa sürede çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki Mavi mağazanızdan 2.499,99 TL bedell...e bir kot pantolon satın aldım. Ürün bana hediye olarak alındı, hiç kullanı
Başlık: Mavi 2 Yıl Garanti Veriyor Ama Ürün Değişim Talebim Reddediliyor! ... 05.06.2025 tarihinde Mavi’den aynı faturada iki adet t-shirt satın aldım.
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Mavi mağazasından 20.06.2026 tarihinde aldığım jean ürünüm etiketleri üzeri...nde, hiç kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen değişim yapılmadı. Yıl
"İlginize teşekkür ederim"
Temmuz ayında oğluma hediye olarak Mavi’den bir t-shirt ve bir şort alındı.... Ürünlerin fişi, değişim kartı ve kendi torbası duruyor, etiketleri de hâlâ
"Müşteri iletişim merkezinin desteği hızlı ve yeterliydi. Keşke mağaza personelleri de aynı tutumu sergilese."
Mavi.com üzerinden 14 Ağustos tarihinde satın aldığım gömleğin değişim süre...si geçtiği gerekçesiyle, ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen tarafıma hi
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Malatya City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım açık ...bej tonlarında çizgili Polo tişörtümde genel olarak renk atması, özellikle
Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce beyaz üzerine mavi çizgili, uzun kollu, s beden bir g...ömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, uzun süre etiketi üzerindeydi ancak sadece evde deneyerek küçük geldiğini fark ettim. Yaklaşık iki ay önce aynı mağazaya gidip ürünü m be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
