to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
Hatay İskenderun Mavi mağazasından iki adet çocuk pantolonu satın aldım. Ürünleri çocuklarım denediğinde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim ve bi...
Mavi online mağazadan aldığım Loose Fit eşofmanın çıtçıtlı cebinin, ürünü teslim aldıktan sonra ilk defa giydiğimde koptuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOL6249997’d...
"Sorun çözüldü"
08.02.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Jake 36/32 jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 y...
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
Mavi’den hediye olarak aldığım kot pantolonu, beden uyumsuzluğu nedeniyle değiştirmek için 21.12.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Capitol AVM’deki mağa...
23.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Mavi mağazasından 3299 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürünü sadece 2 gün giydim ve üzerimde duruşunu, modelini beğenmediğim için, iade süresi olan 30 gün dolmadan mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, iade süresinin bitmes...
Mavi’nin Mardin mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir ceket satın aldım. Ceketi alır almaz şehir dışına çıkmam gerektiği için mağazada deneme imkanım ...
"Mavi müşteri hizmetleri ve mavi ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ben Mehmet A***, 08.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından Mavi m0042235208044 – Jake İnk Pro Sport, 32/30 beden pantolon satın ...
"Durumu buraya yazdığım gün dönüş yapıldı ben trafikte olduğum için fatura ibraz edemedim araya hafta sonu girdi bugün gelişmeleri yazacağım. Olumlundonus yaptılar ve çok hızlı cevap verdiler markaya teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 21 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Sayapark şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürün hâlâ etiketi üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak bedeninin bana uymadığını sonradan fark ettim. Değişim süresinin geçtiğini düşündüğüm için mağazaya gidemedim. Ürünün yeni, kullanılmamış ve et...
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum mavi Mağazası'ndaki kızda çok tatlı dilli bir kızdı ona da ayrıca teşekkür ederim💐"
Mavi'nin internet sitesi mavi.com üzerinden 22.04.2024 tarihinde 'Star Jean' adlı jean pantolonu satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen kısa...
"İlgileri ve hızlı dönüş için teşekkür ederiz."
14 Kasım'da Düzce Mavi Jeans'ten alınmış olan hediye gömleği, 15 Aralık tarihinde Mall Of İstanbul Avm içinde bulunan iki mağazanıza da götürdüm. Faka...
Yaklaşık 2 ay önce Mavi’nin internet sitesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra hem ciddi şekilde bolarma oldu hem de pantolon rengini vererek diğer kıyafetlerimi boyadı. Satın alırken 2 yıl garanti verdiklerini özellikle belirtmişlerdi. Bu sorunlar üzerine ürünü Iğ...
"İki üç saat içerisinde iletişime geçip sorun giderildi. Teşekkür ederim ☺️"
19 Ekim’de doğum günü nedeniyle hediye olarak tarafıma alınan Mavi marka koyu yeşil gömlek ceket, Vega AVM mağazasından satın alınmış ve ürünün etiket...
Mall Of İstanbul Mavi mağazasından 8 Kasım tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolon hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor ve fatura bilgilerim de mevcut olmasına rağmen mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünü sadece beden değişimi için mağazaya götürdüm. Ancak değişim süresinin dolduğun...
Mavi Giyim mağazasından bana doğum günü hediyesi olarak kot pantolon alınmıştı. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değiştirmem gerekiyordu; ancak Didim'deki mağaza tadilata girdiği için değişim yapamadım. Bu nedenle, bir ay 3 gün sonra Söke'deki Novada mağazasına değişim için gittim. Bir ayı geçtiği ...
11.09.2025 tarihinde Mavi’nin Dörtyol ilçesi şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde paça kısmında sökük olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak iade süresi dolduğu için ürünü 18.11.2025 tarihinde kalite ekibine inc...
"Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşımlarından müşteri memnuniyeti sağlamalarından dolayı teşekkür ederim mağaza çalışanlarınında daha naif davranmaları konusunda uyarılmasını rica ederim"
Mavi’den satın aldığım Leila model mavi jean pantolonu 10.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldım. Ürünü hiç kullanmadım, e...
Mavi’den yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım KD018587 kodlu jean pantolonum, ürünü çok aktif kullanmamama rağmen yaklaşık 6 ay önce kendiliğinden yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yırtılması sebebiyle bugün, 11.12.2025 tarihinde İstanbul Marina Mavi mağazasına inceleme için gö...
"Çok ilgili ve anlayışlı yaklaşımları oldu. Teşekkür ederim ilginize alakanıza👌"
Uzun süredir Mavi’nin özellikle online alışveriş kanallarını tercih eden ve devamlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce değişim süresinin 3 ay o...
Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce oğluma bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç giymedi, etiketi duruyor ve yeni sezon bir ürün olmasına rağmen değişim talebim süre gerekçesiyle reddedildi. Online faturam mevcut olmasına rağmen mağazaya gittiğimde değişim için 1 aylık sü...
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez giyip 2 defa yıkamama rağmen bacak ara...
Mavi’nin internet sitesinden bir mont sipariş etmiştim. Ürün üzerime tam olmadı ve değişim yapmak istedim. Ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için değişim süresini yaklaşık bir ay birkaç gün kadar geçmiştim. Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasına gidip durumu nazikçe anlattım. Buna rağmen, mağa...
"Değişim talebi yapıldı teşekkür ederim"
Mavi’nin Ağrı mağazasından satın aldığım jean pantolonda, ürünü sadece 4–6 kez giymeme rağmen renginde belirgin solma ve dikişlerinde aşınma meydana g...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
