Mavi Kot Pantolonlarda Ağ Bölgesinde Erime Ve Aşırı İncelme Sorunu

Mavi İskenderun Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce büyük bir güvenle satın aldığım kot pantolonlarda, kullanıcı hatası olması mümkün olmayan, tamamen kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir deformasyon meydana geldi. Ürünleri alalı henüz çok kısa bir süre olmasına rağmen pantolonların ağ bölgesinde aşırı yıpranma, incelme ve adeta erime oluştu. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir zorlayıcı kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam, üretim ve malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.

Mavi gibi köklü ve jean konusunda uzman olduğunu belirten bir markadan bu kadar kısa sürede bu denli bir deformasyon beklemiyordum. Benzer şikayetleri incelediğimde, ağ kısmında erime ve incelme sorununun birçok tüketicide kronik bir problem olarak tekrarlandığını açıkça görebiliyorum. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen SMS’lerde, 1004597106 ve 1004597105 numaralı şikayetler için 7LHF5C ve N1P5bir işlem kodlarıyla olumsuz sonuç verildiği bildirildi. Pantolonların mağazada olması nedeniyle şu anda fotoğraf paylaşamıyor olsam da, yaşadığım deformasyonun kısa kullanım süresi ve sadece ağ bölgesinde yoğunlaşması sebebiyle üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerimin tekrar, bu kez daha titiz ve objektif bir şekilde incelenmesini, kumaş ve üretim kalitesinin göz önünde bulundurularak kararın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için değişim ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını, müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.